绘图/王璐

　　浙江在线4月11日讯（浙江在线记者 肖菁 通讯员 岳丰）“找不到”和“送不到”一直是困扰法院送达工作的两大难题，通常原告起诉只能提供被告的姓名、身份证号码等基础信息，但是对方在哪里，怎么联系，人海茫茫。

　　还有的被告拒不签收法律文书，自以为不知者无罪。文书送达是开启诉讼程序的“水龙头”，送达与否关系到案件能否正常审理、当事人权利能否及时得到保护，也在很大程度上影响着法官办案效率。

　　民事诉讼法明确规定，原告起诉条件之一就是“有明确的被告”，明确的被告不仅指知道被告的姓名或名称，更要有明确的诉讼文书送达地址。

　　但据不完全统计，在一些基层法院，有两成的案件因为无法找到当事人，而需要通过公告送达这样一种不得已的方式。在民间借贷纠纷领域，有时候公告送达的比例甚至达到50%，也就是说找不到欠债人，只能公告。

　　继4月3日启动全球首个“异步审理”模式后，杭州互联网法院昨天又拿出“全国首个”——全国首个大数据深度运用电子送达平台，帮助杭州法官们深度挖人。

　　巴厘岛晒太阳？请在线发表答辩意见

　　“江某您好，鲁某在杭州互联网法院对您提起诉讼，请您登录杭州互联网法院诉讼平台www.netcourt.gov.cn或手机移动端进行在线应诉操作。”正在巴厘岛旅游的网店店主江某的手机、邮箱、千牛账号同时收到了应诉通知。这是一起简单的商品交易纠纷，原告认为在江某店里买的进口奶粉没中文标识要求退一赔十。根据短信提示，江某通过手机登录了杭州互联网法院诉讼平台，涉诉商品的交易信息被一键导入到系统，江某在线发表了答辩意见。

　　半个月后，法院根据查明的事实，依法判决驳回了原告“退一赔十”的诉讼请求，仅支持其退货退款。江某说：“杭州互联网法院的电子送达平台会实时将案件信息发送给我，整个诉讼全部在线进行，即使身在异地也能及时掌握案件动态。”

　　手机销号？立刻挖出你活跃的新手机号

　　陈某是一名作家，发现其原创作品被某公众号非法转载，遂起诉至杭州互联网法院。根据陈某提供的被告手机号码，杭州互联网法院电子送达平台显示短信发送失败。原来，被告已经注销了该号码。

　　电子送达平台的厉害之处在于，它能马上启动第二步“深度挖掘”程序，检索出被告名下还注册过3个手机号码，并且显示其中之一为活跃号码，该号码还绑定了一个家庭宽带，安装地址为杭州某小区。

　　“忘记看短信”？弹屏短信让你不得不看

　　黄某是一名房产中介，通过互联网平台向银行借款2万元，银行多次催收无果后将其起诉到杭州互联网法院。

　　在收到应诉通知的短信后，黄某误以为是诈骗短信并未在意。电子送达平台自动向黄某发送了弹屏短信，提醒黄某已被银行起诉。

　　黄某看到手机上的弹屏信息才意识到自己真的被告上了法院，当即履行了还款义务并与银行协商撤诉事宜。

　　这些手机弹屏短信无法被拦截，以对话框的形式出现在当事人的手机页面，当事人须点击“关闭”才能继续使用手机，确保当事人已阅读电子送达内容。

　　截至目前，杭州互联网法院通过电子送达平台送达4778次，送达成功率高达88%以上，大幅节约了司法资源，充分保障了当事人的诉讼权利。

　　目前，该电子送达平台还仅在杭州互联网法院使用，其他基层法院的民间借贷案件还暂时无法享受到电子送达的便捷。