好消息！4月8日起，嘉善全面推行政务服务“无差别全科受理”啦！

　　什么是“无差别全科受理”？就是所有的事项全部一窗受理，内部集中流转，实现“一站式办结”。

　　“无差别全科受理”进一步提高了窗口办事效率，让群众和企业来政府办事“只进一扇门、最多跑一次”。

　　为深化“最多跑一次”改革，嘉善县进一步规范综合受理窗口设置，从4月8日开始，全面推行政务服务“无差别全科受理”，即所有窗口可平行受理所有审批事项，实现前台受理人员从“专科受理”向“全科受理”转变，建立起“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式。

　　在优化窗口设置上：嘉善县整合市场监督、交通、文化、民政、消防、公积金和不动产交易登记等窗口1000余个事项，通过24个综合受理窗口，实现窗口平行受理，为群众提供“一窗式”服务。

　　为了方便业务办理，本次改革升级还设置了三个区块：

　　咨询导办区：配备8名工作人员，专门为办事群众提供取号之前的咨询导办服务。

　　自助服务区：专门配备18台电脑和6名自助服务人员，主要用于处理69个高频事项，缓解综合受理窗口压力。

　　疑难会商区：用于处理市级代办事项和一些疑难问题。

　　为了提高服务效率，接下来，嘉善县将进一步提高“无差别受理”工作人员的业务素质，对分类办理和统一收件流程进行完善和规范，实现群众和企业到政府办事“只进一扇门，最多跑一次”。

　　此外，公安、人社和税务三个分中心也同步实现了“无差别全科受理”服务模式。此项服务也将在今年5月实现9个镇（街道）全覆盖方便更多群众和企业！