近日，玉环市综合行政执法大队开发区中队在玉环华龙阳光星城小区，为集体违建案件的处理提供行政执法上门服务。原先最快需要三到四个工作日，现在被缩短至一小时左右完成，极大地方便了群众。

　　“你帮我看看，我这个房子该怎么处理。”该小区业主罗女士在小区内看到上门服务的通知后，抱着试试看的心态来到服务现场。

　　工作人员仔细查看了她递交的相关资料，发现她的房子因擅自搭建阳台涉及违法，在办理不动产权证的过程中被冻结，而后她才意识到问题的严重性，赶紧过来申请办理违法搭建的相关处罚手续。

　　根据房主信息，工作人员翻开排摸登记表，快速找到罗女士家，与现场勘查人员直接对接，做好勘察笔录和调查询问笔录。从立案到制作调查笔录，流程中6个办案环节被压缩在1小时内完成。

　　“我等于说一趟都没跑，在自家门口就把这么复杂的事情处理好了，真的是太方便了。”罗女士说。

　　在前期调查中，执法队员发现该小区诸多业主家都擅自搭建阳台或将开放式阳台进行封闭处理，存在极大的违法共性。

　　截至目前，玉环市综合行政执法局开发区中队上门执法，为群众提供集中办案服务共接受咨询人数82人，受理案件24起，办理案件17件。