21世纪最贵的是人才，那最受欢迎的是什么？当然是美女咯！杨小姐深谙此理，所以近年来，她一直在市区南站某美容院进行脸部护理。但却因为美容院做的没有说的好，使得杨小姐美容差点成毁容。

　　今年8月份，南站某美容院的护理人员指出杨小姐脸上的小痘痘，说可以帮着“挑”掉。长出的小痘痘如果自然代谢不知道要等到“猴年马月”？美容院有招提前解决，杨小姐当然高兴。于是一场“挑刺”开始。弄好了后，美容院技师还给涂上了美容产品。但次日，杨小姐发现，被“挑刺”的部位出现了溃烂，不得已她马上到医院，经过治疗病情才有所稳定。

　　过了一段时间，由于美容卡还没有使用完，9月14日，杨小姐再次到该美容院做脸部护理。这次，美容院为她推荐了一位新来的护理师，杨小姐虽然将信将疑，但为了美，仍然愿意再次“冒险”给美容技师“机会”。这次“挑”完后，该护理师给她脸上抹了一种新的美容产品，为此杨小姐还额外支付了180元。然而次日，杨小姐发现自己的整个脸都肿起来了，情况比上次还要严重。她再次到医院治疗，但这次情况不妙，治疗数日依然效果不佳。

　　气愤不已的杨小姐向鹿城区消费委进行了投诉，要求该美容院赔偿相应费用及精神损失费。日前，鹿城区消费委召集双方进行调解，但因赔偿金额问题双方未能达成一致意见。最后双方同意由区消费委对赔偿金额事宜进入仲裁程序，最终仲裁消费者杨小姐获赔1.5万元。