浙江在线12月15日讯 “杭州发布”前日发布消息，其中一项是：

　　单纯进行核酸检测的，无须挂号，公立医疗机构不得收取门诊诊查费。

　　这则消息出来后，很多网友在钱江晚报·小时新闻客户端后台留言，说自己去医院做了核酸检测，但被收取了挂号费。

　　不是说免挂号费测核酸吗？为什么我还是被收费？记者了解到——

　　测核酸收不收挂号费，看“码”行事

　　记者随后采访了杭州几家医院，了解到，通过浙里办自主挂号开单核酸检测的，的确不收取门诊费用，只是支付核酸检测费用。

　　浙大一院、浙大二院、浙大邵逸夫医院、浙江省人民医院、浙江医院等医院都可以实现在线自助开单。

　　自助开单流程可以通过支付宝和浙里办完成。

　　自助开单后，会形成一个条形码，采样时直接出示条形码即可。

　　因为最近核酸采样人群增多，不少医院都已经24小时核酸检测。

　　钱江晚报·小时新闻记者也体验了一下浙里办上的新冠核酸检测预约流程：

　　打开浙里办，进入新冠检测预约，选择医院，完善个人信息，就可以自助开单。

　　这个自助开单，不需要支付挂号费，只需要支付核酸检测费用。

　　不过，红码黄码、发热病人不支持自助开单，需要到发热门诊就诊。

　　对于有网友表示核酸检测时，收取门诊费用的情况，有医院也给出了解释，一种情况是，有些患者健康码出现红码或者黄码，这个时候是不支持在线自助开单的，只能门诊挂号，再开具检测单。

　　如果本来是黄码，到医院后，之前的转码申诉生效，变成了绿码，但患者还想做下核酸，这个时候，系统的信息接收没那么快，所以可能也无法实现线上开单。

　　门诊挂号开单走的流程就像普通门诊一样，需要医生开单、问询，所以需要支付门诊费用。

　　另有读者问，疫情期间天气寒冷，出现鼻塞、流涕、发热等症状怎么办？

　　记者了解到，为了图省事，不少人会选择硬扛或者自行服用退热止咳药，然而在疫情形势严峻的当下，这种做法可能会掩盖真实病情。

　　请勿自行到零售药店购买退热、止咳药品。

　　前往医院途中不要使用公共交通工具。

　　在发热门诊就诊的患者请配合做核酸检测，并在核酸检测阴性结果出具后再离开医院。

　　若体温超过37.3℃，或具有干咳、乏力、嗅觉味觉减退等新冠肺炎相关表现的患者，请直接前往发热门诊就诊。

　　配合医务人员完成体温测量、新冠病毒核酸检测及相关筛查，排除新冠肺炎可能后，方可前往专科就诊或离院。

　　使用非智能手机的老年人可以通过发送短信CXMYD到所属运营商进行查询，无手机老年人要告知工作人员近14天详细的旅居史。