为进一步帮扶特殊群体推进共同富裕，根据温州市政府2022年民生实事工作部署，温州市区65周岁以上老年人、持证残疾人、困难群众在2022年5月1日起可凭卡免费乘坐市区（含洞头）公交，市交运集团4月16日起开始受理办卡申请，申领流程如下：

　　申领对象

　　市区65周岁以上老年人、持证残疾人、困难群众，其中市区是指市本级、鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区及市级功能区。

　　一、65周岁以上老年人：

　　在申领时已年满65周岁的老年人。

　　二、持证残疾人：

　　持有温州市残联发放的“中华人民共和国残疾人证”的在册人员。

　　三、困难群众：

　　经温州市民政部门认定在册的最低生活保障对象、最低生活保障边缘对象、特困人员对象，包括低收入农户。

　　申领方式

　　鉴于当前疫情形势复杂严峻，为避免人群聚集，本次申领通过“温州交运”APP线上操作，市交运集团将在5个工作日内完成审核、制卡工作，通过EMS免费快递至预留市区地址（预留地址为市区外的，通过顺丰到付方式送达），快递信息将通过短信发送至预留手机号码。

　　申领流程

　　一、市区65周岁以上老年人

　　1.已持有60周岁以上老年人敬老卡的：请使用带“NFC”功能的“安卓版”手机，打开“温州交运”APP，点击“敬老卡转卡”，将原敬老卡靠在“安卓”手机背面中上部，点击“读卡”↓

　　成功显示相关信息后，点击“下一步”，拍摄上传“身份证正面”照片，点击“转卡”↓

　　将原敬老卡再次靠在“安卓”手机背面中上部，提示“转卡成功”↓

　　温馨提醒：转卡成功后，在5月1日前，刷卡坐车时保持原有“60周岁敬老卡”优惠乘车；5月1日起免费刷卡乘车；原卡内余额计划于2022年7月开始办理退还，具体退还流程6月份将另行公告。

　　2.新申办敬老卡的：打开“温州交运”APP，点击“敬老卡”↓

　　根据页面显示依次拍摄上传“身份证正、反面”和“本人近期证件照”，输入“邮寄地址、电话等信息”，点击“提交申请”↓

　　二、持证残疾人

　　1.已持有残疾人优惠卡的：不用申请，系统将于5月1日起自动升级。

　　2.新申办残疾人爱心卡的：打开“温州交运”APP，点击“持证残疾人”↓

　　根据页面显示依次拍摄上传“身份证正、反面”、“本人近期证件照”和“中华人民共和国残疾人证的2-3页、4-5页”照片，输入“邮寄地址、电话等信息”，点击“提交申请”↓

　　三、困难群众

　　打开“温州交运”APP，点击“困难群众”↓

　　根据页面显示依次拍摄上传“身份证正、反面”、“本人近期证件照”，截图上传“浙里救”APP中本人救助认证材料，输入“邮寄地址、电话等信息”，点击“提交申请”↓

　　四、爱心服务

　　如您自行申办或您的家人代办确有疑难的，可致电96035服务热线电话咨询（每天的7:30—22:30）；也可携带身份证、残疾人证等有效证件前往市民中心B幢1楼大厅185号、186号窗口，市交运集团工作人员将帮助办理（工作日的8:30—11:30、14:00—17:00）。

　　五、温馨提醒

　　有关“社保卡”交通一卡通为市民朋友开通公交优惠功能的具体办理方式，市人力社保局将另行发布。