4月23日7时，杭州市拱墅区瓜山未来社区，居民们正在雨中有序排队进行核酸检测。 记者 董旭明 摄

　　学校暂停教学、商铺暂停营业、地铁公交暂时停运……一夜间，原本热闹的杭州市拱墅区“静”了下来。23日凌晨2时，拱墅区启动二级应急响应，整个区按下“暂停键”。

　　与“静”相对应的，是拱墅区的疫情防控开启了“加速度”：核酸检测、流调溯源、医疗救治、急救转运、物资保供……一场与病毒传播抢时间的硬仗迅速展开。截至23日晚，拱墅区两万多名党员带领志愿者、社工、居民、医护人员投身战“疫”一线。

　　“门长”火线上岗：

　　“我的‘责任田’就是单元门”

　　“今天上午，在全体居民和一线工作者的共同努力下，拱墅区顺利完成了110多万的核酸采样数量，令人感动。”在23日晚召开的疫情发布会上，拱墅区副区长包晓东说。

　　百万级的核酸采样数量迅速完成，是如何做到的？疫情发生以来，拱墅区党员干部群众，包括医务人员、社区工作者、志愿者等，夜以继日冲在防控第一线。

　　“请大家戴好口罩，间隔两米，有序参加核酸检测。”23日一大清早，康桥街道康泽苑小区的居民顾武明，就带着一个大喇叭开始巡楼。

　　作为康泽苑小区15栋2单元的“门长”，顾武明虽然刚“上任”，却对自己的职责非常熟悉。他说：“我的‘责任田’就是单元门，服务门内所有居民。”

　　在康桥街道，这样的“门长”有618名，其中包括35个小区“门长”、193个单元“门长”、21个隔离户“门长”、369个单位“门长”。

　　“越是情况紧急，越要站好自己的岗，这样才能形成一个自治循环。”康桥街道党建办主任赵铭婕说，他们创新设立了“门长”制度，小区“门长”负责守好小门、隔离户“门长”负责对接居民需求，涉及人员管控、物资保障等方方面面，环环相扣，构成了基层疫情防控工作的全链条。

　　在半山街道夏意社区，党总支书记银书瑶告诉记者，社区组建起了“5+X”工作组，通过组织、联络、安全、物资、关爱5个工作组，同步组建隔离管控、核酸检测等若干个工作小组，满足疫情防控的复杂需求。

　　“在拱墅，几乎每个小区都有一套相互配合的服务机制。”半山街道田园社区的楼道长傅玉花说，半山街道依托社区、小区、楼道的治理体系，推出了“1+2+N”骨干力量协同运作机制，由1名楼道长带2名志愿者及多名在职党员，负责服务居民，“我们配合好，疫情防控体系就会转得更快。”

　　10分钟站出44名党员：

　　“我来！我来！”

　　23日早晨6时，第一轮核酸检测即将开始，小河街道娑婆桥社区党委委员马艳妃在“御田党员志愿群”里发了一份任务清单。短短2分钟内，19名党员认领完毕，三人一组，火速执行。

　　作为社区干部，马艳妃非常清楚区内情况，“像我居住的御田清庭小区有800人，但只有一个小区专员，要负责核酸信息扫码录入、外出就医申请等，还得应付各类突发情况。”所以当小区被管控之后，她第一时间想到了人手紧缺的问题，向党员发出了召集令。

　　“有没有党员？拉一个群！”

　　“我来！我来！”

　　“拉我！”

　　短短10分钟内，44名党员挺身而出，加入了这个临时党员群。素不相识的44人，用楼幢号、单元号和户号作为自己的群内名字。

　　先锋骨干力量都在危急时刻站了出来——天刚蒙蒙亮，在华锦社区桦枫居南区，出现了15个“党员先锋岗”；中午时分，在米市巷街道叶青苑小区内，3名党员挨家挨户“扫楼”，落实应检尽检；黄飞华爱心车队党支部集结20多名党员网约车司机，24小时待命，解决居民的送医需求……

　　“我们对党员骨干力量进行了一次全面动员。”拱墅区委组织部相关负责人说，二级应急响应启动时，拱墅在社区、小区和楼道，逐级动员各类党组织和党员，把骨干力量找出来，确保每一个楼道都有一名“战时”先锋头雁。一部分楼道没有党员，就由居民骨干担任楼道长，为居民协调各种各样的资源和服务。

　　“跑腿转运队”上阵：

　　“居民的外卖我来转送”

　　这轮疫情中，水漾苑社区仅水印康庭小区，就有14幢封控、7幢管控。

　　“严峻的疫情形势下，我们始终把居民需求放在第一位。”水漾苑社区党委书记朱昕莹说，23日这一天，社会各界涌入水漾苑社区的支援力量，已经超过了300名。在符合防疫要求的前提下，他们全面摸排居民的保供需求，做到底数清、情况明、方法准。

　　“许多居民有叫外卖的需求，我们就在每个单元楼下，安装了一个货架。”朱昕莹说，社区、物业、党员志愿者组成了“跑腿转运队”，当外卖由骑手送到小区门口专门区域后，再由专人运送至货架上，统一消杀后，才会送到居民家门口。

　　“您好，请问是杭钢西苑那位30周的孕妇吗？”拱墅防疫专班医疗救治组办公室内，电话铃声此起彼伏，一位接线员正忙着与居民对接就医需求。

　　为了满足辖区内居民的医疗需求，拱墅成立了这个防疫专班医疗救治组，用于摸排医疗需求清单。针对不同需求，交由不同人员专门办理。连日来，接线员每天要接打1800多个电话、处理近200个就医需求，80辆闭环车辆奔跑在路上，转运接送。

　　疫情突如其来，面对市民的物资需求，拱墅组织企业积极筹措货源，稳住“菜篮子”。23日晚，在世纪联华庆春店门口，持有核酸阴性证明的市民，正排队扫码亮码、有序进入超市购物。超市内，生鲜水果、米面油菜一应俱全，水饺馄饨等商品还在搞特价促销。华润万家相关负责人也告诉记者：“我们的生鲜仓每天发货量在150吨到180吨，部分单品价格也比较稳定，请市民们放心，不用恐慌。”

　　拱墅辖区内符合开放条件的29家超市，均加入了“保供大军”，猪肉、蔬菜、米粮等各类生活物资储备及供应均充足。与此同时，拱墅区商务局还分成5个督查组，在全区开展商贸领域疫情防控专项检查，“点对点、不间断”巡查商贸综合体关停情况和超市保供情况。

　　当时针指向24日零时，平日里已经歇业的联华超市运河店，还是一片忙碌的景象。店长郝宏图指挥着工作人员整理物资，“原来一天只要进一次货，现在居民的需求增加了，我们每天要进货4次。”不过，看着所有人忙碌的身影，他又感到安心多了：争分夺秒做好物资储备，大家才会更安心！