浙江在线4月26日讯（见习记者 祝依凡 通讯员 丁岚）在杭州地铁1号线龙翔桥站，你有被堵在闸机口的经历吗？
近日，为在客流高峰期间提升闸机通行能力，杭港地铁对地铁1号线龙翔桥站部分进出站闸机进行了功能调整，闸机设备可实现“常开门”模式，以减缓客流压力，客流平峰期将设置普通进出站模式。
闸机常开门状态
当闸机设置成“常开门”模式时，扇门将保持打开状态，乘客正常刷卡或扫码后，无需等待扇门开启即可快速进出闸机。该模式可以减少乘客在闸机处等待的时间，提高客流连续通行的效率。
如果扫码不成功怎么办？杭港公司公关部经理祝宁告诉记者：“如果刷卡或扫码不成功，闸机扇门会依然保持打开状态供乘客快速通行，但闸机显示屏上会有‘请到客服中心’提醒，同时，闸机顶部指示灯会有红光提示。乘客可于车站或目的地车站客服中心处置票卡异常情况。”
在此，杭港地铁提示乘客，在设置“常开门”闸机处通行时，请注意现场引导信息，请勿反向入闸机，并在确认成功刷卡或扫码后进入闸机通道，避免票卡异常。
温馨提示：若您的乘车凭证未正常刷闸机进出站，您可通过以下方式解决，以免影响下次乘车:
正常出站提示
票卡异常提示
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标签：杭州地铁责任编辑：廖君琳
