“在么在么”更名背后：从争议到杭州落地

浙江在线5月27日讯（记者 陈卓妤）近日，“‘死了么’APP正式更名为‘在么在么’安心守护平台，已在杭州上城区南星街道试用”的消息在网上持续发酵，引发广泛关注。

记者了解到，这款由小团队“手搓”的应用，于今年2月落地杭州上城，正式注册企业“月境未来”。从“死了么”到“在么在么”，到底会带来哪些变化？又为何落户杭州？浙江在线记者对该应用创始人及杭州南星街道进行了采访。

落地杭州，正式更名“在么在么”

“我们的项目起步时就瞄准了独居人群的问题，后来和上城区各个街道、社区交流时了解到，独居老人也存在不少尚未解决的安全难题，于是我们顺势拓展服务方向，将独居老人纳入服务范畴。”5月26日，记者辗转联系上创始人之一吕功琛时，他正沉浸工作中，身边还不时响起“噼噼啪啪”的键盘声。

短短数月间，这款应用完成了诸多调整，从最初的付费使用，转变为深耕独居群体安全的服务平台。记者了解到，目前“在么在么”正处于内部试点阶段，暂未上架IOS及各大安卓应用市场。本次试点率先在南星街道紫花埠社区开展，已有40余名老年居民参与内测，团队也持续优化迭代产品功能，预计于六月份正式全量上线。

为了更深度了解“在么在么”的实际内测情况，5月26日，记者抵达上城区南星街道，近距离看看这款APP给老人生活带来的改变。

老人将智能手机贴近安全扣，设备便会自动触发SOS紧急呼救 杭州上城区南星街道供图

“阿姨，你看，只要一按‘SOS’的按钮，或者拿手机碰碰‘手环’，你和你女儿的手机上就全收到通知了，灵光伐？”杭州上城区南星街道紫花埠社区的范大妈家里，社区网格员周志强正手把手教她使用“在么在么”安心守护平台。范大妈的老伴90岁，她自己年纪也大了，腿脚不便。“现在有这个，等于身边一直有人，不怕什么危险了。”

“南星街道老龄化程度较高，60岁以上老年人口占比达44.4%。独居、空巢老人的居家安全和应急保障，一直是街道民生服务的重点与难点。”该街道社会治理服务中心副主任胡杭东介绍，南星街道下辖8个社区，60至80岁老年群体约13000人，80岁以上老龄老人有2000多人。此前，社区主要依靠网格员、志愿者定期上门探访独居、空巢老人。但人工走访间隔多为两三天，巡查频次有限，一旦老人遭遇突发状况，可能存在难以及时发现、快速处置的情况。

社区网格员周志强手把手教老人使用“在么在么”安心守护平台 杭州上城区南星街道供图

依托杭州数字经济发展优势，街道一直希望借助科技力量，为老年人筑牢居家安全防线。恰逢“在么在么”平台运营企业“月境未来”落地上城区，南星街道第一时间主动对接，顺利促成本次合作。

记者尝试在“在么在么”App上签到，发现软件的页面极简，只有签到大字按钮和SOS呼救键，老人操作十分方便。网格员的手机上，辖区里纳入守护的老人名单也一目了然。

如今，街道里不少老人都习惯使用智能手机，“在么在么”无感签到功能也十分贴心：老人只要拿起手机、点开任意软件，签到就会自动完成，各个年龄段的老人都能轻松使用。考虑到部分高龄老人没有手机，街道特意打造了安全扣及珍珠造型的项链款安全扣，美观又便于携带。

如果老人连续两天没有签到，系统会及时提醒子女和紧急联系人。“老人按下SOS求助键，系统会第一时间拨通第一监护人（通常为老伴）的电话；如果没能取得联系，便转而联系第二监护人（通常为子女）。前两者都没有接通情况下会自动拨打给系统设置的‘第三监护人’社区网格员，社区网格员5分钟内响应、15分钟内联动上门，同步对接社区卫生服务站与急救资源，守住‘黄金救援时间’。”胡杭东告诉记者。

系统会及时提醒子女和紧急联系人 杭州上城区南星街道供图

再创业背后的“双向奔赴”

回顾“在么在么”这款应用的发展历程，有点像“过山车”：今年1月8日上线后约36小时登顶苹果中国区付费应用榜，陷入名称争议；然后，故事在最高潮处急转直下，1月15日应用被下架，随后宣布更名为“Demumu”‌。从爆火到退场，一共8天。

吕功琛告诉记者，今年2月，创业团队在杭州上城区注册了一家叫“月境未来”的公司，让这款爆火的APP落地杭州，再次开启了它的创业之路。

“经初步了解，该APP的设计思路、服务导向，与我方当前推进的独居老人关心关爱工作高度契合。为进一步深化独居老人关心关爱工作，拓宽服务路径，我方诚挚希望与贵公司对接洽谈，共同探寻双方合作的切入点、可行模式，推动资源互补、优势叠加，实现社会效益与企业发展的双赢。”1月29日，杭州市上城区数据资源管理局向软件创始人之一吕功琛发出了一封邮件。邮件里里既肯定了产品的实用价值，也列明了上城区可为项目提供的各项配套支持。

“得知消息时，我们整个街道都格外欣喜。”胡杭东告诉记者，大家没想到这款广受认可的便民应用，最终会选择落地上城，真正走进辖区居民的生活里。

吕功琛是郑州人，此前曾在郑州、深圳工作过。“死了么”App爆火时，他在杭州工作了不到一年。说起在杭州创业的点滴，他感触颇多。他介绍，自己来杭州创业已有一段时间，日常和不少政府单位、街道打交道，深切感受到了各方的关怀。从办公选址到项目落地，杭州的营商环境令他印象深刻，目前团队由最初的3人扩充至4人。

对于未来，吕功琛透露，团队将持续优化产品，打造适配全年龄段的版本，例如新增字体自动放大等适老化功能，方便老年群体操作使用。除现有“在么在么”平台外，团队还计划持续为单身女性及各类独居群体提供服务，并努力让更多孤独的个体重新接入社区网络。在他看来，让一句“在不在”既能被手机听见，也能被身边的人听见，才是这类应用真正的设计初衷。