这真是一个好消息。

　　曹女士还特意告诉记者，她第一时间为全家人投保了“西湖益联保”。正是因为有“西湖益联保”，这个并不宽裕的家庭，在今年发生450万巨额医疗费的情况下，并没有就此倒下。其中，医保报销了160多万元，“西湖益联保”报销了225万元。

　　曹女士为全家人投保了“西湖益联保”

　　曹女士很感恩政府和社会各界的爱心，她希望大家都来投保“西湖益联保”，这样可以更好地发挥“人人为我，我为人人”的互惠共济作用，帮助更多有需要的人。

　　可喜的是，和曹女士有相同想法的人非常多。据统计，截至21日晚上9点，“西湖益联保”2022年度参保人数已达160万，进度比2021年度快了约12小时。毫无疑问，杭州市民切实感受到了“西湖益联保”无门槛、低保费、宽保障、高赔付的福利。

　　杭州市医疗保障局副局长孔德君在18日举行的“西湖益联保”2022年度产品升级及参保缴费启动会上介绍，截至2021年9月底，“西湖益联保”总体赔付26万人次，赔付金额3.8亿元，对医保未能覆盖的保障范围进行了有效补充，梯次减轻重特大疾病患者的就医负担，符合社会所需、杭州所能、群众所盼、未来所向。

　　有读者表示，西湖益联保给患癌症的亲友报销了1.7万元，减轻了家庭负担，大爱杭州。也有网友说，投保不为报销了多少，不报销更好，就是给自己和家人买一份安心。大杭州，给力！

　　2022年度“西湖益联保”参保缴费通道已经开启，与2021年度一样，只要参加了浙江省本级和杭州市职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险，就可以投保，没有年龄、户籍、健康状况、既往病史、职业类别等限制。

　　杭州人的这项专属福利升级了！每天最低3毛钱，最高报销315万元

　　在前几天的参保缴费过程中，有少数市民遇到一些问题，其中一部分是由于短时间内进入系统的人数过多造成的，另外一些则与参保人的信息变动有关，遇到这些问题时，建议先按提示修改补充相关信息，并耐心多试几次，或者换个时间投保。只要在2021年12月31日之前缴费成功，都能获得2022年全年保障。

　　遇到这样的错误提示，可到2021年投保渠道继续缴费。

　　出现这样的提示，可能是重复投保，或已有他人为你投保，可到个人中心查询确认。下面是参保缴费过程中比较常见的一些问题，由“西湖益联保”共保体解答，大家可以对照自助解决。如果遇到其他问题，也可拨打专线400-096-2218咨询。

　　问：购买这个保险可不可以刷医保卡？

　　答：“西湖益联保”允许采用医保个人历年账户余额支付，订单在支付环节，可选择“个账支付”按钮，确认支付。但在支付过程中，根据医保个账管理要求，需要对个账缴费人姓名、身份证进行同一人校验（非缴费人本人实名注册的手机号无法用过校验），且医保个人历年账户余额足够支付保费，否则将会导致支付失败。

　　问：我的医保不在杭州，能不能买这个保险?

　　答：不可以，本产品的参保人员须是浙江省本级和杭州市职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险参保人员。

　　问：投保时信息填写错误可以修改吗？怎么改？

　　答：“西湖益联保”在参保时已经与医保系统进行身份校验一致，若后续需要进行参保信息变更的，需到承保公司公布的服务网点进行办理。变更所需资料：申请人有效身份证件、被更正人有效身份证件或医保卡。

　　问：为什么我填写的信息正确了，付完费后订单中有信息错误？

　　答：参保时个人信息与医保信息校验后才可投保，若已投保成功则表示与医保信息系统留存的一致，若确实存在信息错误，建议先到医保进行信息变更后再到平台上修改。

　　问：为什么我的钱被退回来了？

　　答：可能由于参保的人数很多，系统比较繁忙，会有一定的概率影响参保；或者存在重复订单，系统自动退款，可以通过原投保渠道再次参保。

　　问：有杭州市医保，但人不在杭州居住是否能参保？有杭州医保，但不是杭州户口可以参保么？人目前在国外，但有杭州医保，可以参保么？

　　答：只要是浙江省本级和杭州市职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险参保人，都可以参保，没有居住地及户籍的限制。

　　问：投保页、订单页显示异常怎么办？

　　答：由于近期参保的人数众多，系统比较繁忙，会有一定的概率影响您的参保。您可以稍后重新进入公众号操作查询，点击“服务中心”-“我的订单”查询，或通过“个人中心”查询。