你的快递可能有变，绍兴发布重要提示

　　记者从绍兴市邮政管理局了解到，今年快递业务旺季从11月初开始，11月1日至3日将形成今年第一波业务小高峰，“双11”期间（11月11日至16日）将出现第二次业务高峰。

　　“双12”、元旦和春节前的电商集中促销也将带动业务量较快增长，预计本次快递业务旺季将会在2023年春节（1月22日）结束。

　　对此，绍兴市邮管部门发出消费提示：

　　1.建议广大消费者尽可能地错峰购物以及收、发件，主动配合收寄验视工作，准确填写快递运单上的收、寄件人地址、姓名和联系电话。

　　2.请及时签收您的邮、快件，注意了解本地区各快递公司的有关时限提醒，对近期由于地区疫情防控措施或旺季快递短期激增等原因造成部分运输邮件快件车辆可能无法按时抵达的，请给予理解，并合理安排使用寄递服务。

　　3.欢迎社会监督快递服务情况，有服务质量问题或快递异常情况可第一时间与快递员联系，未能处理妥当的，用户可以拨打相应快递品牌投诉热线进行投诉，协商赔付事宜。如果向快递企业投诉后7日内未得到答复的，可向寄出地或派送地的邮政管理部门“12305”或国家邮政局申诉网站提出申诉。