这波操作，全国网友点赞

　　浙江在线12月15日讯（见习记者 周林怡）卖智能萃茶机的浙江商人叶金章的一条视频火了。

　　他没想到，几天前随手发在微信视频号里的一条视频，点赞超过了7000，涌进了全国网友三四百条评论。视频被一家机构转到了微博上，12个小时阅读数就超过了70万。

　　这是一条“浙商问出海抢订单政策，局长秒回跟进”的短视频。视频中，叶金章讲述了与杭州市滨江区商务局工作人员沟通参与出海抢订单的过程。他说，自己看到浙商竞相出国抢订单的新闻后，立即联系当地商务局询问相关政策。令他惊喜的是，滨江区商务局副局长不仅第一时间“秒回”，还在15分钟内拉了工作小组进行对接。

　　一番沟通下来，叶金章知道按政策规定能够提供70%的机票补贴、6个免费展位，他在镜头前情不自禁地竖起了大拇指。

　　在各大社交平台上，该条视频很快热转，网友纷纷评论：“真羡慕这样的营商环境”“不仅是杭州政府，整个浙江效率都很高，从不拖泥带水，为浙江点赞”。

　　浙江政府“教科书式”的办事效率，又一次引发全网热议。自从优化疫情防控“新十条”措施发布后，怎样全力拼经济？网友说，看看“浙江速度”。

　　蛰伏3年的出海计划复活

　　视频走红后，记者第一时间联系到当事人——杭州快萃小茶智能科技有限公司董事长叶金章。12月13日傍晚，在位于滨江区的杭州网投文化创意产业园内，记者走进叶金章团队的工作室。

　　“这是用我们研发的智能萃茶机萃出的陈皮茶，我们希望明年能把这款机器推向海外市场。”叶金章一边将一颗标有“陈皮熟普”口味的“茶囊”投入机器中，一边向记者介绍产品研发的初衷：“我一直想做中国茶的标准化，通过机器泡出和大师级手法一样的茶，希望未来中国茶能够在国外达到和咖啡一样的影响力。”

　　事实上，早在2019年底，叶金章曾与团队前往英国进行过一次市场考察，回国后却遇到新冠疫情暴发。疫情期间，叶金章也曾尝试通过快递将茶叶邮寄给客户，但高昂的邮费，以及由于无法现场冲泡而导致茶体验的缺失，都让团队向海外推广的计划暂时搁浅。

　　如今，随着新冠防疫政策的优化，这份因疫情搁置的计划重新复活。

　　看到浙商密集出海的新闻后，叶金章心潮澎湃，滨江区商务局副局长的“秒回”更是让他信心大增。“真真实实地感受到浙江政府真是服务型政府，真的在为我们企业着想。区商务局的相关工作人员不仅为我们介绍了政府对企业在机票、展位等方面的补贴措施，还叮嘱出海贸易时需要避开的一些‘坑’，十分贴心。”

　　有了政府这个强大的后援团，产品的海外推广有了着落，叶金章对公司2023年的业绩充满信心。他给自己定了一个小目标：国内外市场“两手抓”，新产品至少销售1万台。

　　“神速秒回”比拼深圳卫健委

　　“企业要出海，局长秒回复”的背后，折射出政府对企业和群众需求的“反应神速”。

　　记者联系了“秒回”的滨江区商务局副局长周文嘉。她表示：“‘快萃小茶’是近年落地滨江的一家科技型企业，我们与这些企业都有点对点的对接。商务部门就像一个窗口，平时企业有任何问题都可以来问，我们会去协调相关部门进行沟通解决。”

　　正是通过这个“窗口”，叶金章团队才得以顺利与区商务局负责外贸业务的工作人员建立联系，迅速了解到相关的便利举措。被15分钟内拉进工作小组的滨江区商务局外贸科负责人介绍，“疫情以来，我们为企业提供了全方位的支持措施，包括政企研多方联动、降低融资成本、多式联运降低物流成本等，希望能够帮助他们渡过难关。”

　　由此可见，“出海抢单”的过程，也是浙江企业与政府双向奔赴的过程。像这样在短时间内政府迅速响应诉求、为企业海外出击铺路的现象，并不鲜见。

　　“该出手时就出手”。12月3日，浙江“千团万企拓市场抢订单行动”启动。就在第二天凌晨，一支由省商务厅带队的外贸企业队伍已经从浙江出发，浩浩荡荡地赶往浦东机场，开启为期6天的欧洲行。

　　宁波的动作更快。早在今年7月，宁波就通过商务包机的方式，组织36家外贸企业出国抓订单、稳外贸，成为疫情后全国首趟涉外商务包机。

　　这就不难理解叶金章为何在视频中反复称赞浙江为“服务型政府”，的确，浙江有底气——在企业、群众需要时及时伸出援手，浙江牢牢把握住服务型政府的题中之义，为遇到难题的企业“雪中送炭”，为步入快车道的企业“锦上添花”。

　　放眼全国，能发现越是在许多非常态的危急时刻，越能看到政府部门挺身而出。例如疫情期间，面对一位市民在微信公众号上关于“产妇急需核酸证明”的留言求助，深圳卫健委不到一分钟回复“电话发我”，在两小时内将事情顺利解决。这句看似霸气的回应，实则透露出政府部门急民之所急、办民之所需的切实行动。

　　誓要抢回失去的订单

　　此番“出海抢单”，光是政府积极引导、牵线搭桥还不够，具体到能否抓住“抢单”机遇、顺利赢得订单，还是要依靠企业自身不等不靠、应时而变。

　　例如对于之前主做内贸生意的叶金章和团队来说，此次走出去的目的很明确，一是转变思路拓展海外市场；二是寻找新的合作伙伴。

　　而参加展会就是企业寻找新订单、新客户的绝佳机会。叶金章向记者展示了一份2023年的展会信息表，从4月到12月，表格上密集地排列着德国、巴西、土耳其、美国等分布在10个国家的17场展会活动。“如果时间和人手都能协调，我们争取多去几场展会，如果无法线下参展，还可以请政府协助，把产品带出去展出，通过视频等方式交流。”叶金章说。

　　和叶金章的团队一样，“出海抢单”的许多浙江企业，都展现出那份时不我待的冲劲，希望能把过去3年失去的订单夺回来。截至目前，在这次浙江“千团万企拓市场抢订单行动”中，浙江上方生物科技有限公司已经接待了60多位客户，而浙江华康药业股份有限公司甚至预估能揽下5000万美元意向订单。

　　“现在每天都有五六家企业咨询怎么走出去，他们的需求很迫切。很多高新技术企业希望能尽快去海外进行技术交流，尽快拿下新订单。”滨江区商务局外贸科负责人说。

　　12月13日，省委书记易炼红在杭州调研新形势下提信心、抓机遇、拓市场、促开放并召开企业家座谈会，提出大力弘扬新时代企业家精神和浙商精神，真正把企业家当自己人，在情感上做到真心，在交往上做到公心，在制度上做到安心。

　　当下，浙江企业千方百计拓市场，抢抓时间找政策，政府部门更是拿着政策找企业，一起携手拉起市场这条生命线。

　　对于许多浙江企业来说，积极应变是勇气，政企合力则是底气，这恰恰也是复杂经济形势下，浙江保持创新活力、稳住经济大盘的“制胜法宝”。