母婴护理、养老照护、卫生打扫、收纳整理……如今，越来越多家庭用上了家政服务。
家政服务业，一头连着乡村振兴，一头连着消费。商务部数据显示，中国家政服务从业人员已达3000万人，其中约有90%的人员来自农村地区。国家发展改革委相关负责人近期曾表示，我国家政服务业市场实际需求高达5000万人。
巨大的缺口，意味着商机也意味着就业机会。其实，早在2021年，商务部等14部门就曾联合印发《家政兴农行动计划（2021-2025年）》。今年，“家政兴农”又写入中央一号文件。“家政”与“兴农”如何更好结合？各地都有哪些特色做法？
杜红梅为新生儿做足底抚触。受访者供图
兴家，月嫂买入300多万房子
下午2点，在衢州市柯城区斗潭未来社区一居民家里，杜红梅在为新生儿做着足底抚触。这位来自衢江区杨家村的农妇如今已是月薪超1.7万元的金牌月嫂。“订单排到7月了，去杭州、上海工资会更高。”她展示着手机里不断弹出的预约信息。
11年前，生完二胎后，杜红梅发现，光靠丈夫一个人的收入，本就不宽裕的生活更加捉襟见肘。于是，她报名衢州保姆培训，还参加各类家政培训提升自己的专业技能。如今，她已经获得小儿推拿师证、家政培训讲师资格证、催乳师证等七八本证书，薪资从当初每月4000元一路跃升。工作了8年，她在衢江城区贷款买了一套价值300余万元的房子，还考了驾照，开上了汽车。
像杜红梅这样通过家政服务走向致富之路的例子不在少数。
在衢州，当地实施万名农民素质工程，通过打造“衢州保姆”家政品牌，已帮助约5.3万名家政从业人员进城就业，撑起家庭的一片天。
在温州，山区、农村、乡镇等富余劳动力经过家政技能培训后，平均月工资有近10000元，个别达到20000元。
吕梁市曾是山西省脱贫攻坚的主战场，近年来组织农村劳动力参与家政职业技能培训，发展“吕梁山护工”为主的特色劳务品牌，脱贫人口收入增速持续高于全国、全省平均水平。
随着人民生活水平不断提高、老龄化程度不断加深、三孩生育政策实施等，家政服务市场需求日益增长。根据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年家政服务产业现状及未来发展趋势分析报告》，2023年我国家政服务业市场规模达到11641亿元，预计2026年有望突破13000亿元。
不久前，家政服务平台“阿姨来了”发布第10次《阿姨年鉴》，显示家政行业高薪岗位不断涌现。2024年月薪最高的阿姨是一位儿童陪伴师，月薪达45000元，月嫂全国平均工资15632元，家务员为6958元。
家政服务业的蓬勃发展,为劳动者尤其是农村群体提供了新机遇。“提升农民从事家政行业的意愿至关重要。”浙江省发展规划研究院宏观经济研究所经济师李昊认为，意识是行为的先导。推动“家政兴农”高质量发展，首先要加强家政职业认同，强化社会协同，提升家政服务从业人员职业认同感、荣誉感，营造全社会尊重家政服务从业人员的良好氛围。
衢州保姆学院给学员上课，教授产后康复操。受访者供图
兴业，农民有了晋升渠道
随着消费者需求的多样化与专业化，家政服务向着服务项目更加细分、服务更加专业的方向发展。眼下，越来越多的农村劳动力放下农具，跨入家政行业。
“干家政这行，踏出第一步是最不容易的。”家政企业扫眉才子科技温州有限公司负责人陈秋霞发现，农民首次投入家政工作时，相对缺乏自信。“究其原因，就是职业技能储备不足。”她以月嫂为例介绍道，月嫂的工作不再是简单的照顾产妇和新生儿，现在还要做产后康复、饮食搭配、日常护理、宝宝早教等内容，涉及到营养学、教育学以及医学的大量专业知识。
在家政服务行业“提质扩容”大背景下，要想让农村劳动力“留得住”“干得好”，在李昊看来，整合人力社保、教育等部门及社会培训资源，建立多元化培训体系，是优化家政人力资源供给质量和结构、提升家政服务质量的有效途径。
为此，温州开展“家政培训提升行动”，推动形成政府支持为基础、企业和实训基地为主体、职业院校为支撑的家政服务培训体系。“家政服务人员职业资格证书一般分为初级、中级和高级。”陈秋霞介绍，职级越高，收入就越多。据统计，近三年，温州累计培训家政服务人员5万余人次。
为让家政从业人员稳得住，省内外不少地方作出了有益尝试。衢州成立国有家政投资公司，在运营上采用“员工制+中介制”，并逐步提高员工制占比。“员工制让服务人员成为公司的员工，企业与他们签订劳动合同并缴纳社保。”该公司负责人郑俊华表示，这不仅让家政服务人员就业更有保障、执业更加体面，职业归属感和荣誉感也会进一步提升，同时也为他们打开晋升通道。“有能力、做得好的员工可成为技术顾问、培训讲师甚至是公司股东。”
上海对家政服务人员专项保险保费进行补贴。广州增城也拿出真金白银，对获得“增城妈妈”证之日起稳定就业三个月以上的家政服务人员，每人一次性补贴1500元。
家政服务行业已经成为吸纳城乡劳动力就业的重要渠道。温州人社局职业介绍服务指导中心主任陈一平认为，建立起组织保障机制、培训考核机制、就业服务机制等一体化运行机制，提高家政服务业规范化水平，优化从业环境，才是让他们能真正留下来、干得好这份工作的“终极武器”。
在柯城区沟溪乡五十都书画社里，毛美仙正在教村民写书法。受访者供图
反哺，共促乡村振兴
输出乡村劳动力，培养家政人才，办好家政产业，带来的不止是村民收入的增加、生活水平的提高以及家政行业用工需求的缓解。在中国社科院农村发展所研究员李国祥看来，农村劳动力通过走出去做家政，除了提升技能水平、积累职场经验，提升视野、拓展认知，更在回归乡村时带回全新的产业洞察与管理智慧，形成“输出-成长-反哺”的良性闭环。
“婴幼儿，特别是新生儿和6个月以内的小婴儿，经常会有夜里哭闹的现象。我今天所示范的小儿推拿手法，主要是针对脾寒和食积所引起的夜啼、消化不良……”利用每月的休息时间，杜红梅走上讲台，把自己多年当月嫂积累起来的实践经验倾囊相授，让学员更好更快上手。
绍兴上虞区章镇镇张村村有家简约田野风的民宿，周边城市游客经常慕名前来享受田野风光、品尝山珍美味。而民宿主人是曾在上海、宁波等地做过10多年保姆的葛小珍。
为什么会想到回乡开民宿？葛小珍说，当年自己外出做保姆时，村庄还比较落后，但近年来随着村庄建设越来越美丽，名气也越来越大，以至常常会有雇主让她做向导安排到张村村游玩。她看到城里人到了乡下都不想走，但当时张村村却没有民宿、饭店。于是，她就萌生了回乡开民宿做土菜的想法。
当保姆多年，葛小珍练就了一手做菜的绝活。山里的鸡鸭鱼肉、瓜果蔬菜，到了她手上，都变成让人忘不了的美味。“民宿主人厨艺也特别好，我们吃了两三天都觉得没吃够。”葛小珍经常听到客人夸她厨艺好，不少客人尝过她的菜后，还会买些梅干菜、笋干等土特产带回去。如今，葛小珍已经70岁，她把做菜的绝技教授给了儿子裘海锋，由他掌勺。
“平均每月要接待一百来位客人，忙的时候还要再雇请村里人帮忙。”裘海锋倍感骄傲，经过发展，自家的民宿也成了带动乡村旅游的流量密码。
反哺乡村，不仅是知识技能的传递，更是城乡经济文化的交流与融合。
“毛老师，这个左点出锋要稍靠上吗？”在柯城区沟溪乡五十都书画社里，毛美仙正在教村民们写书法。她能书会画，而让人想不到的是，眼前这位多才多艺被人称为老师的人是位在杭州、北京等工作了20年的保姆。
“这些本事都是我在做保姆时学会的。”毛美仙回忆道，为了和雇主家的孩子更好地相处，她陪孩子上书法课，跟老师学书法，看书画展。晚上，孩子做作业时，她为给孩子做好榜样，不看电视，在孩子旁边临摹字帖。2016年，毛美仙结束保姆工作，返乡加入了余东农民画协会。如今，她成为中国民间文艺家协会会员、浙江省美术家协会会员、中国乡村美术馆驻馆画师。
别看她身上头衔一大堆，毛美仙却把大多时间花费在了乡村文化建设上。看到文化礼堂里边空荡荡的，毛美仙毛遂自荐，向村支书和乡干部提出开办书画社，周末由她为村民提供免费书法培训。为了丰富村民文化生活，她又组建了广场舞队、旗袍走秀队和打鼓队。
“我现在会画画、会写毛笔字，还学会了走秀、打鼓和跳舞。”村民吴雪珍现已是学有所成。有了丰富的文化生活，她不再痴迷打麻将，日子越过越精神。
像这样的故事还在各地不断上演，家政服务这个古老行业焕发出新的生机，成为强农富农的“新引擎”，夯实共同富裕基础。
版权和免责申明
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
