“特小凤西瓜来了,口口惊艳,脆甜爆汁,咬上一口,细润香甜!一箱10.5斤左右,特价33.8元!要的接龙!”“宝哥,我要一箱!”“我来两箱,吃个新鲜!”
4月10日上午,“老张家网红爆品供应链”旗下“团长”阿宝在微信群里发布最新筛选的果品,并细致回答群友的咨询。
像这样的微信群,“老张家网红爆品供应链”旗下的几千个“团长”,每人都有十多个,基本覆盖周边社区。“每个‘团长’都有自己的门店,他们也是我的合伙人。”周海清是位于高照街道运秀社区好一家家居广场的“老张家网红爆品供应链”品牌创始人,创业7年多来,他和许多供应链经销商一样,从早期的随机选品推广,到如今的团品跟着居民需求走,一步步走出了社区团购新模式。
社区生活圈涌现新面孔
实体团购门店数量激增
“从微信里下单买菜,真是又便宜又方便!我家的菜谱就跟着社区团购的蔬菜种类走。”家住信达香格里小区的凌女士是社区团购群的忠实粉丝,她对比过超市、农贸市场和社区团购的蔬菜价格,发现社区团购的蔬菜一般要便宜四分之一左右,所以她把社区团购的微信群推荐给了很多邻居,大家经常结伴去门店取菜。
去年以来,社区团购店如雨后春笋般出现在秀洲区各个社区周围,成为“一刻钟便民生活圈”里的新面孔。这些社区团购店,有的是独立的门店,有的则是依托小便利店或夫妻店来运营社区团购。无论哪种形式,生意都比较红火,特别是在傍晚的下班高峰期,顾客来取货还得排队。
记者了解到,社区团购基本采用微信群接龙或小程序购买的方式。周海清说,每期团品确定后,他们会推给“团长”,“团长”再推广至门店的社区微信群;有购买需求的顾客,通过接龙的方式提前报单;各门店收集订单后统一采购,消费者再到“团长”的自提点提货。
“‘团长’们根据订单数量按需采购,实现了零库存,降低了损耗,也解决了困扰很多实体零售店的发展难题。”高照街道好一家社区团购联合工会主席张琪告诉记者,社区团购这样的新零售方式,让“团长”们的资金流转周期大大缩短,每团购一个产品都可以直接获取利润,成本可以在短时间内快速收回,有效实现了降本增效,这也是社区团购在短短几年内快速发展壮大的根本原因。
目前,好一家家居广场已成为50多家社区团购店的源头仓储点,各个供应链旗下的“团长”和门店辐射全市范围,许多产品还通过物流运往全国多个省市。
“万物皆可团”
团品跟着社区居民需求走
“今天直播间里,咱们随便聊一聊。我就想听一听大家想买什么。”“宝哥,上次团的小番茄不错,啥时候再团一次吧。”
阿宝的每场直播都异常热闹,只要他一开场,老顾客们就熟络地聊上了。除了推广货品外,他还经常通过直播间和大家交流,了解消费者想买啥、需要啥,并将大家的想法一一记录下来,为接下来的团品找方向。
“各店‘团长’的带货能力比我强。”周海清坦言,社区团购不仅要有利民心理,还要紧紧围绕百姓的需求走。“我们每次选团品都要考虑大家需要什么,怎样才能让他们买得实惠,吃得放心,用得安心。”周海清说,只有这样,社区团购才能不断做大做强。
对此,“灰太狼”生鲜总仓品牌创始人周太敢持同样的观点。周太敢在好一家家居广场内经营了一家1000多平方米的社区团购店,6年来经营规模不断扩大。目前,他的社区团购店共有员工6人,手上也有近百个团购群,产品最远卖到了北京、石家庄等地。
为了满足社区居民的需求,最大程度让利于民,同时增加产品的可信度,周太敢带着“团长”们跑到田间地头、生产车间考察团品,还会将现场拍摄的场景图片发给大家。“生鲜类团品从田间地头到各‘团长’的店里,最快当天就能到货。”他告诉记者,这也是社区团购和传统电商最大的不同之处,消费者可以买到最新鲜的团品,也能明明白白知道团品的产地。
门店不止团品,社区不止团购。如今,各个社区团购店里既有田间地头的蔬菜,也有产自现代先进食品加工生产线的食品。在逐渐成熟的运营模式下,团品的品类还在不断拓展,服务也在不断提升。
围绕社区店经济模型,秀洲区正在构筑以门店为核心的“一公里经济圈”,以社区居民需求为核心,以生鲜、生活必需品为核心品类,以本地生活服务为外延,提供“万物皆可团”的家庭生活解决方案。
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