这种网购骗局，骗子会自称是淘宝客服，称受害人购买的商品有质量问题，可以退款赔偿，但是需要提供身份证和银行卡信息进行身份验证。拿到银行卡号后，骗子通过黑客技术窃取卡内信息，再破解需要密码支付的问题，把钱转走。

　　公安部门提醒市民，接到关于退款的电话，一定要先向购买的店铺商家核实情况，不要随便点击陌生人发来的链接。

　　“我接到了个电话，说是我在网上买的衣服质量有问题，要赔我钱，我按照他所说的步骤操作，识别了他的骗术，借党报热线这个平台提醒大家不要上当了。”昨天，市民姚女士致电党报热线反映。

　　原来，姚女士近日接到了一个显示北京号码的来电，是一个男性的声音，“请问是姚女士吗？你是不是8月8日在我们网店购买了一条价格为39元的T恤？”姚女士快速回忆了一下，确实如此，但看是陌生号码，她很谨慎，“怎么了？有什么事？”对方称，姚女士在店里购买的这件衣服经工商部门检测，甲醛超标。“所以，我们特意来提醒您，不要再继续穿着了。”对方男子说。

　　“我当时还心想，这个商家挺有良心，还专门来提醒我。”姚女士说，谁料，对方说要赔偿我200元。“买来才39元，却要赔我200元？”对方的一番话让姚女士起了疑心。

　　姚女士决心一探究竟，“那你们怎么赔偿给我？”对方男子礼貌地回答：“您方便打开电脑吗？我来教您操作。”姚女士按照男子所说，上网登录了一个网站。“您需要提供身份证和银行卡，进行身份验证。”听到这里，姚女士确定对方是骗子，挂了电话，并向公安部门报了警。

　　记者从公安部门了解到，姚女士所经历的确实是骗局。这种骗局下，骗子会自称是淘宝客服，称受害人购买的商品有质量问题，可以退款赔偿，但是需要提供身份证和银行卡信息进行身份验证。拿到银行卡号后，骗子通过黑客技术窃取卡内信息，再破解需要密码支付的问题，把钱转走。“对于网购，现在还有一种新型退款骗局叫骗借贷款。”采访中，曾经受骗的刘女士说，对方也声称商品质量有问题，在办理退款手续的时候，他们会直接发送一个“二维码”让买家直接扫描称会退款，还谎称信用值不够，然后提供借贷软件来骗钱。“这一切归根溯源，就是公民的个人信息被泄露。”公安部门提醒市民，网上申请某些账号的时候要注意里面的保密协议和所谓的个人信息显示。同时，接到关于退款的电话，一定要先向购买的店铺商家核实情况，不要随便点击陌生人发来的链接。银行卡密码、验证码是资金安全的最后一道防线，千万不要随意填写。