“这笔资金太及时了，这下大大缓解了我们流动资金紧张的问题。”湖州天诚医疗器械有限公司日前收到了湖州银行向其发放的“双保”应急融资，企业负责人告诉记者，受疫情影响，企业下游客户货款支付账龄延长，而上游供应商企业一般采用现款支付，企业发展遇到了流动资金短缺问题。湖州银行经过实地走访，了解到该公司发展前景较好，便引入担保公司为其担保，向其发放了“双保”应急融资。截至目前，湖州银行已累计发放“双保”应急融资贷款64户，资金总额超2亿元。

　　今年以来，湖州银行持续优化金融服务，从解决企业资金难题和深化群众服务两方面入手，不断创新服务举措，助力经济社会高质量发展。“随着国内大循环格局的不断深化，今年我们启动了‘走企助企帮企’行动，组建60个小组开展企业全覆盖走访，切实解决企业需求与实际困难，实现在走企中觅机遇、在帮企中出对策、在助企中谋发展。”该行相关负责人说，截至目前，该行累计走访7000余户实体企业，新增贷款达81亿元，减费让利约1.5亿元。

　　为在解决企业难题上实现“快准稳”的目标，该行安排党员骨干作为金融专员，为企业提供“一对一”保姆式服务，运用绿色园区贷、红色动力信用贷、文化企业贴息贷、“政采云+绿贷通”“订单+清单”等一系列银企合作创新产品，走出一条互惠互利、合作共赢的康庄大道。目前已为近3000家小微企业、个体工商户争取再贷款、转贷款资金88.77亿元。

　　针对群众金融需求的不断提升，该行开展了“基层网点比拼”行动，制定如小微企业简易开户、提升老年人金融服务等专项服务机制，提升基层网点服务群众的质量和水平。“通过深化社区银行建设，我们把传统服务与智能服务相结合，加大数字赋能，优化支付环境，畅通绿色渠道，加强了金融产品下沉基层一线力度。”该行负责人说，该行建立了“党员一线服务队”，定期进农贸市场为群众兑换残损币，为商户提供纸硬币兑换，受到群众一致好评。

　　依托湖州银行“红百合”志愿服务队，该行还发动党员干部进社区、进村镇、进企业、进市场，进学校，用实际行动守护人民群众财产安全，打好营业网点金融安全保卫战。目前该行已建立全市首个消费者权益保护示范站，定期开展金融安全知识宣传，携手派出所走进社区介绍防诈骗技巧，维护群众切身利益，目前已开展金融志愿服务活动122场次。