“以后一个人在家身体不舒服就可以按一下红键，如果需要送餐上门、代买药品，按下绿键就有人来，真方便啊。”近日，在南浔区千金镇朝阳村，80岁的丁奶奶家中迎来了一批特殊的服务人员，他们受区民政局的委托，来到老人家中安装配置“红绿双键”智能助老设备。
据介绍，“红键”是“医疗服务键”，连接基层卫生服务站、医疗站点，在老人发生紧急情况时，第一时间响应并启动救助，同时每月开展两次上门基础诊疗，破解“老年人居家医康养”难题；“绿键”是“生活服务键”，提供老年人助餐配送、物品代购、家电维修等日常生活服务，满足老年人多元化的智能生活需求。“红绿双键”的启用得益于“颐养南浔 红绿守护”项目的实施，是“银发+健康”行动中的一个重要项目。今年以来，南浔通过启动实施“银发+健康”工程，大力实施“安居、助餐、安养、悦活、健康、智享”六项行动，让每位老年人都能享受优质、高效、便捷的养老服务，提升了居家养老的获得感、幸福感、安全感、认同感。
“一旦老人在家中按下‘红绿双键’按钮，中心工作人员便能第一时间收到呼叫，在跟老人确认实际情况后，按需帮助联系上门服务。”南浔区民政局养老科科长霍晓瑜表示，由于提前考虑到老年人群体，尤其是高龄独居老人，因沟通障碍、行动不便等原因带来的困扰，推出的“红绿双键”操作简单，杜绝了复杂的操作流程，在技术上做减法、在服务上做加法的方式实实在在地解决了老年人的“心头难”。
与此同时，南浔区还打造了一批智慧居家照料中心、智慧养老院、智慧老年食堂等，推进“物联网”“人工智能”“生物识别”等技术在机构、社区和居家养老服务领域的应用，实施居家养老服务（照料）中心监控项目，并逐步推出健康管理、远程看护、电子支付等智能化服务，满足老年人“医、养、康、护”等方面需求。
接下来，南浔将为辖区内首批2000名80周岁以上独居、空巢、孤寡老人及低保低边家庭老年人，免费安装“红绿双键”智能助老设备，通过养老服务热线3012348值班调度，有效链接社会养老资源，为老人提供全天候全方位服务，开启“红绿守护”居家养老新模式，其服务范围实现农村地区全覆盖。
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