忙碌的杭城快递员 浙江在线记者 张迪 摄

　　浙江在线-杭州频道11月9日讯（浙江在线记者 霍翟羿 通讯员 刘琴）这几天，一张走红网络的图片提醒大家，“快递员的春运”又要来了。“双十一”近在眼前，大家疯狂“买买买”的同时，快递业也迎来了一波业务高峰，对于杭州这座“电商之城”来说，更是如此。

　　经过几年的发展，如今杭城快递业每年的业务量集中期已经非常固定——从“双十一”到“双十二”，再到圣诞节、来年的元旦和春节，这三四个月是快递旺季。就拿今年来说，从双十一到春节前夕，这个旺季要持续107天。

　　但是快递业务量的最高峰，还是在购物狂欢节“双十一”。据杭州市邮政管理局统计，今年“双十一”期间(11月11日至20日)10天全市全行业处理的邮件、快件业务量有望突破1.3亿件，相比去年同期增长约25%，其中揽收业务量将接近1亿件，预计高峰日处理总量将突破1800万件，这个数字是平时日处理量的3倍。

　　“双十一”堪称快递业的春运 浙江在线记者 李震宇 摄

　　“大考”当前，杭州快递行业准备好了吗？我们网购的东西，能安全、放心地寄到手里吗？

　　记者了解到，目前，杭州各快递企业已经准备了分拨场地150余万平方，增添了多条自动化、半自动化分拣流水线，投入干线服务和投递车辆11400余辆，落实其他服务车辆7500余辆，增加了1.68万余名临时用工，总服务人员达到7万余人，增设菜鸟驿站等末端服务网点377个，从人力、场地、设备和运输保障等方面，为全力保障旺季安全平稳运行作了充分准备。

　　“‘双十一’期间，我们要保障‘双不’——全网不瘫痪、重要节点不爆仓。”杭州市邮政管理局的工作人员告诉记者，“我们将继续发挥错峰发货、均衡推进的成功经验，对于派送压力大的网点要给予重点支持，保证‘送的出’。”

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　　“电商之城”有多“疯狂”？

　　作为“点点鼠标，就能联通整个世界”的电子商务之都，杭州的快递业在过去几年内一直保持着较高的增长速度。

　　2014年全年，杭州市快递服务企业业务量累计完成数达到8.46亿件。

　　2015年全年，杭州市快递服务企业业务量累计完成数约12.2亿件。

　　2016年，仅1-9月，全市快递服务企业业务量累计完成数就已达到12.20亿件；2017年，这个数字达到了15.77亿件，同比增长29.27%。

　　杭州市市场监管局、市消保委发布“双十一”消费预警

　　杭州市市场监管局、市消保委提醒广大消费者，面对各种促销诱惑，在“买买买”的同时要注意保护好自己的合法权益，保持冷静、理性消费！特别要注意以下几个方面：

　　防止个人信息泄露：选择正规的购物网站进行购物，以防误入“钓鱼”网站，不要轻易将自己的身份证银行卡信息、手机动态验证等透露给别人。

　　仔细阅读商品信息：充分了解商品详情，查看历史成交价格，以免被商品先抬价后降价的现象所迷惑。对于商品发货时间、退货范围等信息也要做到心里有数。

　　留意定金红包规则：特别留意定金、红包、优惠券的使用方式，特别是商品的预售规则。已经付过定金的商品要记得在双十一当天完成尾款支付，以免造成定金损失。

　　留存消费凭证记录：注意留存网页快照、交易记录、聊天记录等相关证据，以便出现消费争议后，能够提交充足的凭证。不要受到商家误导离开线上进入线下交易。

　　快递签收要先验货：收到商品先验货再签收，发现货物有问题时，可以拍照作为证据留存并及时跟商家联系。

　　产生纠纷及时维权：产生纠纷时要及时联系商家处理，若无法与商家达成一致可先通过网络平台发起维权，如果仍无法解决，可及时向消费者协会、市场监管局和相关行政主管部门反映。