去年双11忙得只能蹲仓库里啃面包
今年已经准备好了两大箱零食
“ 双11小心愿:但愿能赶上晚上回家的末班车 ”
尽管已经一年过去了,但回想起去年双11店铺里的“盛况”,还是让Apple觉得说不出的激动。“不知道你能不能理解那种感受,就是很累,但是很兴奋,我们几个同事拿货给客人试穿,手都是在抖的……”
Apple是杭州大厦UGG专柜的店长,她算得上是品牌专柜的元老,从2012年UGG入驻杭州大厦开始,就是店长,一做就是5年,也几乎见证了双11线上线下商业消费从拉锯到融合。
“我记得前年双11的时候,整个线下零售还是被打压得比较厉害,我们店铺当天的业绩也不太好,大概是4、5万的销售额。但到去年,客群一下子又回归了。”Apple说。
去年双11当天,还没到中午12点,店铺就完成了前年的总额,最终达到22万的销售,其中单笔最高消费有2万多元,有个vip客人一口气买走了18双鞋子。9个员工,每个人都在忙,忙着给客人试穿、选款、挑码、收银、装袋,本来中午有一个小时的交接,可以吃饭休息,但那一天这一个小时一拖再拖。
双11的备货陆续到店铺,小仓库的货架已经堆满了。
“商场里的员工食堂老早过饭点了,最后还是我来跑腿,到附近的小超市买了水和面包。然后大家分头抽个10分钟,到小仓库里吃。”Apple说。
所以今年她有经验了,这两天已经在网上陆续下了两大箱用来充饥的小零食(没时间逛超市),“其实商场的规定是不允许员工在商场内吃东西的,但我还是准备了,就怕会有同事忙得没时间吃东西,会低血糖。”
Apple给同事们准备的垫饥零食,“其实商场是不允许员工在店铺吃东西”。
今年的货量,Apple也比去年准备得多,将近4000双,200多款,大小仓库堆满不说,店铺里的陈列也都额外加了一层隔板。明天,店里包括Apple在内的10名员工都要上班。
“忙倒是无所谓。”Apple说,眼下唯一让她觉得有点担心的是明天的打烊时间,“去年双11忙到晚上11点多才回家,我住在老余杭,可能会赶不上回去的公交末班车……”
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