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　　游客被旅行社擅自拼团、组团

　　16名游客和A旅游公司订立出境旅游合同，约定A旅游公司以自行组团的方式，提供长滩自由行旅游服务。后上述游客被拼入B旅游公司所组“悠游长滩6天5晚半自由行”旅游团，该旅游团共有游客29人。

　　出发当日，B旅游公司委派的领队徐某带领游客到了机场，但因徐某未携带团队名单表，致使行程泡汤，29名游客都没能出境旅游。

　　事后，A旅游公司退还了游客的旅游费用，按照每人7000元的标准赔偿了16名游客，并将B旅游公司诉至法院，要求B旅游公司赔偿其损失175000元。

　　一审法院结合A旅游公司已赔偿游客的费用金额，酌定B旅游公司赔偿其损失6万元。

　　A旅游公司不服，提起上诉。

　　二审经法院主持调解，双方达成调解一致意见。

　　未履行合同

　　要承担违约责任

　　法官说，A旅游公司将16名游客拼入B旅游公司，由B旅游公司作为组团社带队出境旅游，双方已形成合同关系，B旅游公司有义务确保所有游客顺利出境旅游。按照《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　因B旅游公司领队失误，致使A旅游公司的16名游客不能出游，A旅游公司有权要求B旅游公司承担赔偿损失的违约责任。

　　至于违约赔偿标准，当事人可以约定违约金的数额或违约金计算方法，约定过低或过高的，可以请求法院或仲裁机构调整；没有约定的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。