如今，上淘宝购物已成为很多人的日常：将心仪的物品放进购物车，不确定的信息找客服核实一下，然后下单，就可以等快递小哥送货了。如果办理服务审批事项也跟淘宝网购一样方便，你会不会很期待呢？

　　昨天下午，杭州市江干区举行“淘宝式在线移动办事”新闻推介会。会上介绍，江干区依托“江干审管”微信公众号，全面升级移动办事功能，在“智能客服”“微信预约取号”“无差别服务”清单查询的基础上，推出421项事项手机上申报办理。

　　昨天上午，市民韩兴广就在家体验了一把“淘宝化”移动办事新功能。

　　近日，韩兴广租了一间房准备开公司。由于申请营业执照需要，他得先办一张房屋租赁备案证。“我之前关注过‘江干审管’微信号，看到了刚推出的这个新功能。”昨天上午，韩兴广特地在手机上尝试了一下。

　　在“江干审管”微信公众号底部菜单栏有一个“跑一次”，点击“我要办事”，即可进入江干政务服务平台。在这里，可以根据自己的实际情况找到所需要办理的事项，材料清单和模板等都已清晰地列好。

　　韩兴广根据提示整理好所需的材料，并一一拍照上传，因不太确定所提交的材料是否正确，因此在提交申报前，他勾选了“我拿不准，要咨询”，系统自动接入与后台“客服”的对话框。江干区无差别收件系统后台工作人员接收到求助信息，立即与韩兴广进行在线核实。

　　“这张表格上的申请人应填您自己的姓名，而不是法人代表的姓名哦！”工作人员在线核查后，指出韩兴广提交材料中的问题。

　　让韩兴广开心的是，按提醒修改后，整个审批过程不到一小时就完成了，但由于目前办事服务还是需要纸质材料，他得将准备好的材料送到区行政服务中心。“当然也可以选择快递送达，但我第一次用，所以还是决定亲自跑一趟。”昨天下午，在江干区行政服务中心大厅，韩兴广拿着材料感叹道，“没想到这么便捷！”

　　据了解，材料提交后，韩兴广的房屋租赁备案证一般3个工作日即可办结。

　　“这次上线的新功能最大特点是421项事项可以实现手机全流程办理，同时可以在线核实信息。”江干区审管办主任赵海霞介绍，在这个平台上，市民在线申报后，后台帮办团队会进行在线初核，并与群众实时沟通，及时解决材料准备中存在的问题，有效提升材料完备度，进而提高正式申报时的“一次通过率”，“居民足不出户，就能实现全流程办理‘跑零次’。”