一条清河坊，半部杭州史。河坊街和南宋御街十字交错，涵盖了众多有故事的古街巷，清河坊历史街区是老杭州的“代表作”。

　　最近，街区“旧瓶装新酒”，在粉墙黛瓦、勾栏老字号背后，有一整套智慧系统为街区管理和经营提供重要支撑，让最古韵的清河坊成为了杭州最智慧的街区之一。

　　大数据摸清街区“家底”

　　为经营业态调整提供依据

　　智慧管理平台集成了街区内各类资源、人流、商业、安防等五大模块，是整个智慧街区管理的中枢。

　　其中，资源模块里装着街区的整个“家底”，包括企业商户、配套设施、娱乐休闲设施、停车场等各类资源一清二楚，数据十分详实，包括自有物业和社会物业的面积和出租率，河坊街、大井巷、打铜巷等各条街巷中的商户分布情况等。

　　系统中，可以一览街区内394家企业商铺的结构，社会零售总额和变化，各类业态的交易笔数、交易金额、支付方式等都被收集其中，消费情况还可以进一步细分为日间和夜间消费、线上和线下消费等不同情景。这些数据将成为调整街区业态和引导商户经营的重要依据。

　　“比如街区内文创类企业的平均客单价高于食品，那么今后就有可能在充分论证的基础上，对两大类型业态进行调整。”街区相关管理人员说。

　　由于历史街区内大量老房子都只能安装电池版的智慧烟感报警系统，电池电量成为关键。在安防模块里，收集了所有慧能烟感报警系统的情况，同时，通过其他一系列消防数据，所有企业商户都被纳入“三色预警”体系，每个月都会动态更新风险较高的企业商户，为管理提供便利。

　　小程序助力畅游街区

　　六大游览线路云上讲解

　　对于游客而言，这套系统同样提供着智慧化服务。比如游客舒适指数，主要综合了天气、温度、空气质量、人流密度等数据。另外，系统接入了城市大脑，街区周边一公里范围内的空车泊位都能知道，大大方便了停车引导工作。

　　多数游客来了之后，主要就是在河坊街和南宋御街上逛逛，很少探访街巷里弄。“街上经常游人如织，一街之隔可能就是门可罗雀。”在街区相关管理人员看来，游客的分布不均，主要还是对街区景点和历史文化的不了解。

　　这样的问题正在逐步解决，街区开发了“清河坊导览”小程序，通过三维立体地图，标注了各种景点、游客中心、卫生间、公交站等信息。游客想去某个景点，小程序可以为游客自动规划路线。

　　针对旅游“小白”，小程序准备了六大游览路线，包含宋韵体验、珍馐美食、百工千艺、中医国粹等不同风格主题，每到一个景点，都能聆听云上讲解，确保游客找到适合感兴趣的路线，对清河坊有更加深入的游览体验。