昨天清早7点多，就有市民来给钱报报料：杭州城西的河滨之城小区着火了！从现场视频和图片来看，这场火还不小。钱报记者很快从消防部门了解到，火是早上6点多着起来的，已熄灭。现场，有一个人的头发被火烫了一下，但无大碍，无人员伤亡。刚起火时，居民楼里还有不少居民，但都及时撤离。

　　虽然没有人员伤亡，这把火却烧出了一个问题——现场采访中，不少小区居民跟钱报记者吐槽：起火时，消防车根本开不进小区，“消防员都是跑着进小区来灭火的”！

　　住户们在庆幸火灾没有造成伤亡的同时，也有些担心和后怕：万一，下次还遇到火灾怎么办？

　　据记者了解，目前，这个2017年起陆续交付的小区，二手房价约在每平米8万-9万元。这样一个交付时间不长且比较高端的小区，为什么没有消防通道？小区的绿化和游步道设计符不符合消防要求？对此，记者采访了小区业主、物业和消防等。

　　【火情通报】

　　消防队13分钟灭火

　　之后，杭州消防发布了简单救援通报：2021年4月19日6时52分，杭州消防指挥中心接到报警称，位于西湖区蒋村街道河滨之城水澜轩7幢某居民房发生火灾，并且有大量浓烟向外冒出。接到报警后指挥中心立即调派灭火救援力量赶赴现场处置，蒋村消防救援站、古荡消防救援站、特勤消防二站先后赶赴现场处置。

　　7时05分，蒋村站首先到达到场。根据现场了解，起火部位为居民楼9楼，并且有大量浓烟从窗户冒出，情况十分危急。指挥员立即下令：头车一二号员携带两带一枪到起火层利用墙消对火势进行打击，并组织内攻组进入居民楼内部进行疏散人员。7时06分第一支水枪出水。7时18分火势全部熄灭。

　　经过现场确认，卧室火势较大发生全面燃烧。8时10分蒋村站收整器材返回。此次，共疏散被困人员15人，无人员伤亡。目前，起火原因正在调查中。

　　【业主吐槽】

　　小区根本没通道

　　让消防车开进来

　　昨天上午10点多，记者来到事发小区。起火的居民楼已暂时封锁，楼下仍有不少围观居民，“太吓人了，刚才我们看见的时候，火已经蹿出阳台了！”

　　对于那场大火，不少居民心有余悸。大家都说，幸亏这场火发生在早上，如果发生在深夜或凌晨，那后果可能不堪设想。记者采访中，居民们吐槽最多的是：消防车根本开不进小区，“7点多的时候，我们看见消防员是带着灭火装备，跑进小区的。”

　　一位围观居民说，消防员跑进来时，阳台上的明火已经非常明显了。大家说，小区地面根本没有通道可以让消防车开进来。“小区有两个消防通道，但消防车最多开进大门，要想开到每一单元楼下是不可能的。”一位大伯说。

　　据了解，河滨之城小区是一个人车分离的小区，地面没有车道或停车位的。记者在小区里走了一圈发现，内部道路基本是一两米宽的狭窄游步道。别说是消防车了，一般小车都开不进来。小道边上的一些草坪上，设置了“消防登高面”。

　　起火的居民楼边有一块较宽的地带，中间是一片灌木花坛，两边是较宽的通道，“如果没有灌木花坛的话，消防车估计能开进来的。”一位居民说。

　　楼女士是河滨之城水澜轩小区最早入住的业主之一。“我们的房子大概是2017年年中交付的，小区绿化、游步道设置交付到现在，没有改变过。”楼女士告诉记者，她记得买房时，小区的人车分流和绿化面积大是一大卖点，很多业主就是冲着这个下了单。

　　房子交付后，绿化确实像之前宣传的那样“面积大且美观”，“就像生活在一个小花园里。”楼女士说，要不是这场火，她根本没有意识到消防通道的重要性，“早上听说着火的时候，我往窗外一看，浓烟滚滚，吓坏了，那一刻真不知道怎么办。如果消防车和救护车开不进来，那也太危险了。”

　　“前两年小区里有一些业主讨论过这个问题的，大家都在说，要不要把一些绿化腾出来建消防通道，但后来不了了之。”另一位业主蔡大伯说。

　　他证实，小区交付时，确实没有消防通道，“当时物业讲过，虽然小区里没有特定的消防通道，但紧急情况下，消防车可以从小区绿化带和草坪上开进小区的。以前觉得挺合理的，现在想想，真遇到火灾了，消防车肯定是开不进来的，这个确实是一个大问题。”

　　【物业声音】

　　的确没有消防通道

　　消防安全管理压力很大

　　在现场，绿城物业的一名负责人说，居民们反映的消防车开不进小区的情况是客观存在的，“我们接手小区物业管理时，这个问题就存在了。”该负责人说，这可能与楼盘开发设计有一定关系。关于消防通道的问题，他们也比较头疼。因为没有消防车通道，小区内部消防安全管理压力很大。

　　这两年，开发商和物业也都有整改的想法，但因为一些历史遗留问题，到现在仍无法解决，“正因为如此，我们在这个小区更注重消防安全问题，所有小区里的消防设施都会确保能正常使用，而且定期要组织物业工作人员开展消防培训。”

　　据了解，起火后，小区物业的微型消防站工作人员第一时间赶到现场救援，“消防赶到前，我们已经在起火的楼层，用墙上消防拴对火势进行控制了，延缓火势蔓延。”

　　这次起火，还是给小区消防安全再一次敲响了警钟，“我们会继续加强小区的消防安全管理和宣传，也会积极配合消防部门调查起火原因。” 至于消防通道的问题，物业方面表示，后续涉及整改相关的工作，他们会积极配合。

　　【消防调查】

　　火灾原因仍在查

　　小区消防通道被擅自改动

　　小区交付没有消防通道，是怎么通过验收的？就此问题，记者再次联系了河滨之城所在的西湖区消防救援大队。

　　西湖区消防救援大队表示，河滨之城小区在交付前的2016年6月曾进行了消防验收。验收时，小区里是具备消防通道的。然而，通过验收后，建设单位又擅自将消防车道改做绿化，“交付投用后，消防部门在监督检查中发现了小区擅自改动消防通道的问题，立即协调属地街道对建设方进行约谈，并于2018年2月就消防通道问题下发过处罚决定。”

　　当时，开发商主动承认问题并就恢复消防通道配合制作了整改方案，但在执行前的业主征求意见过程中，部分业主表示整改方案仍需优化。

　　最新消息是，河滨之城所在的街道及社区已成立专案工作组，将在当时的整改方案基础上对方案进行优化，并在近期落实整改措施，恢复小区内消防通道的畅通。目前，起火原因仍在调查中，初步锁定起火位置在起火房屋的卧室。