“只填写了一份申请表，没过几天工伤保险待遇支付就到账，真是太方便了！”昨日，夏女士对永康市人力社保局新推出的简易工伤“一件事”集成服务连连称赞。

　　夏女士是永康某小学的教师。今年上半年，她带学生外出参加活动时不慎摔倒，致左手第五掌骨骨折。7月18日，夏女士提出简易工伤“一件事”办理申请，并完成工伤认定；7月19日，进行劳动能力伤残等级鉴定，评定为伤残十级；7月22日，核定一次性伤残补助金为60176.69元，并完成支付。短短5天，夏女士就收到了简易工伤保险的待遇支付。

　　针对职工工伤办理“环节复杂、材料多、周期长”、工伤待遇纠纷多发等突出问题，今年7月，永康市人力资源和社会保障局以“最多跑一次”理念优化流程、创新服务，在全省乃至全国率先推出简易工伤“一件事”集成服务。

　　据了解，简易工伤“一件事”集成服务的全部环节由各相关部门单位代办，将工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险待遇支付3项业务集成为1项业务，办理材料从17份减少到1份，办理时间从最少180天压缩至最多30天，工伤职工当事人只要填写1张申请表，就可以全流程“掌上办”，相应工伤待遇便会打到申请人银行账户。

　　从原先的“跑六次”变成“零次跑”，永康新推出的简易工伤“一件事”集成服务有效提升了群众获得感和满意度，在“最多跑一次”改革中，致力为全省乃至全国提供一个可操作、可复制的“永康经验”。

　　流程再造 业务环节“三合一”

　　据统计，永康平均每年发生工伤事故7000余起，为全省工伤事故最多县市之一。其中，大部分工伤事故属于肢体上的简易工伤。

　　为了让当事人享受到政策红利，永康市人力社保局以“最多跑一次”理念优化流程、创新服务，推出工伤“一件事”集成服务，对涉及人数最多的简易工伤办理推行 “一站办、掌上办、零次跑”模式。据初步统计，工伤“一件事”集成服务推出后，每年可为约4000名工伤职工缩短待遇领取时间60万天。

　　在改革之前，当事人若想成功领到工伤保险待遇支付，需由当事人自行前往相关单位窗口办理，一般有3个环节，至少需跑6趟：一是前往工伤认定中心申请工伤认定，取得工伤认定决定书；二是前往劳动能力鉴定委员会申请伤残等级鉴定，取得伤残等级鉴定书；三是前往工伤保险待遇窗口申请核准支付。

　　如今，简易工伤“窗口前移”为受伤职工带来了更多便利。当事人在就医时，可直接进入“绿色通道”，免交医疗费用，由医院“一窗受理、一站通办”，相关工伤认定调查、劳动能力鉴定等工作在就医期间即可完成，社保经办机构获得工伤认定和劳动能力鉴定信息后，即可以办理相关待遇支付工作，不再需要受伤职工来回奔波，真正实现“零次跑”。

　　材料精简 申请只需一张表

　　今年以来，永康全面推进“减证便民、优化服务”工作，打造“无证明城市”。永康市人力社保局积极落实该项工作，将“最多跑一次”改革进行到底，确保“无证明城市”改革真正落地。这在简易工伤“一件事”集成服务的流程上就可见一斑。

　　改革后，原来工伤认定、劳动能力鉴定和工伤保险待遇申请时需填写的5份表格，归并整合为1张申请表，一些相似、可替代的材料则全部删除，改为个人承诺制办理。

　　在整个工伤办理过程中，依托“浙政钉”审批管理平台，各职能部门打通“工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇支付”三大环节网上办理全流程。原先，需要当事人多次提供的医疗诊断书、劳动合同、交通事故责任认定书等17种材料，全部改为由各部门单位通过“浙政钉”“工伤一件事”通道实行线上数据实时传送互通，增强部门间办事的协同性和同向性。

　　工伤“一件事”在有效打破部门壁垒的同时，也大大缩短了当事人办理各项手续的用时，因其经济、简易、实用的特性，具有较强的可复制性和推广性。

　　时限再降 最短用时两个工作日

　　在推出工伤“一件事”服务前，因工伤办理关联事项多，如交通事故责任认定和调解、涉及第三人工伤责任认定、简易工伤案件调解、工伤案件判决执行、商业保险赔付等，当事人得周转于人力社保局、劳动能力鉴定委员会、医保局、卫健局、公安局、银保监等部门，全流程平均耗时6个月，最长可达2年以上。

　　现在，依托“掌上办”通道，部门间实现数据共享、在线协同审批，最短仅需2天，最长不超过30天，即可完成认定、鉴定和待遇支付业务办理流程，办事效率大大提升。

　　与此同时，社保部门以“零次跑”为目标，与各工伤定点医疗机构签订工伤保险医疗服务协议，规范医疗行为，保障工伤职工医疗服务权益；工伤定点医疗机构与用人单位签订医疗协议，开通工伤“绿色通道”，让工伤病人在最短时间获得最有效的救治；工伤病人的医疗费用由工伤定点医疗机构与社保部门直接结算，用人单位或工伤病人从救治开始至康复出院，无需支付工伤医疗费及办理报销手续，方便用人单位和工伤人员结算，大大缩短了办理手续的时间。

　　工伤“一件事” 改出“蝴蝶效应”

　　今年以来，永康市人力社保局将以“减职能增服务，减人员增效能，减权利增活力”为目标，通过五路直通车和十大行动，进一步提供全方位精准服务。在“零次跑”惠企行动方面，永康将结合“最多跑一次”改革，进一步梳理涉企类行政许可事项，实现90%以上的事项“零次跑”。

　　在永康市社会保险事业管理局局长方钦看来，此次工伤“一件事”集成服务改革有望改出一系列的“蝴蝶效应”。从申请到保险支付，全过程时长由原先的“最少180天”缩至如今的“最多30天”甚至是“两个工作日”，职工的就业得到保障，企业得以平稳生产，最大限度减少社会矛盾纠纷，这对于政府主管部门、企业、职工当事人三方来说无疑都是一大利好。