面对职工日益多元化的需求，工会工作如何创新发展，打通服务职工的“最后一公里”？近年来，市总工会以推进精准维权帮扶和普惠服务为着力点，推动帮扶工作常态化，以优良的服务温暖人心，努力打造工会服务职工新品牌。困难同帮、共奔小康，我市各级工会组织将进一步切实推进工会保障工作精准化，为职工提供更多更高水平的发展性服务，让改革发展成果更多更公平惠及全体职工。

　　让生活、医疗救助更精准便利

　　“工会想得真周到啊！工作越来越便民化，不用去企业盖章，也不用拿到市社保中心窗口申报，出院结算的时候直接在医保报销时一并报销掉了。”提到平湖市职工医疗互助保障活动，当地职工刘正华赞不绝口。去年5月，他因腰椎间盘突出而住院，共花费医药费近6万元，虽然报销了近3.9万元，但是近2万元自负部分给他的家庭带来了一定的压力，幸好他参加了平湖市职工医疗互助保障活动，出院结算时享受到了4548元的医疗补助，这一补助金额在出院票据上的“总工会补助”一栏里一目了然。

　　平湖市总工会职工医疗互助报销“一次也不用跑”是我市抓好医疗救助的一个缩影，目前全市互助医疗报销已经实现“只跑一次”，其中平湖、海盐已做到“一次也不用跑”。职工互助保障工作建设已经成为我市职工互助互济、扶危解困的一个特色品牌。目前，嘉兴市职工医疗互助活动已开展四期，参加单位共有5684家，参加职工数近50万人。2017年，全市有近2.5万人次获得补助，发放补助金1397万元。市本级持之以恒开展城镇职工“心连心”大病救助活动，截至2017年已发放44期，共为2921人次提供救助1149.3万元。

　　“多亏了市总工会的倾心帮扶，要不然我都不知道该怎么生活了。”家住市区城北路百花新村的困难农民工武辉丽2014年8月患病，工会组织积极帮扶，让他可以安心养病，树立战胜病魔的信心。近年来，市总工会通过建立健全困难职工档案，做到“一人一表”动态管理，并以政府财政预算拔款、工会经费预算划拔和社会捐助募集作为基础，努力发展扩充各类帮困资金，不断丰富帮困内容及帮困形式，逐步形成稳定的帮困资金来源渠道，实现保障帮困工作长效化。2018年元旦春节期间，全市共筹集慰问款物总额598.3万元，发放款物555.05万元，其中向困难职工发放240.75万元, 向困难劳模发放42.92万元, 向困难农民工发放271.38万元。

　　让就业、就学帮扶更具发展性

　　来自嘉善的许桂凤46岁时参加了市总工会举办的双证（母婴护理+育婴师）培训班，如今已经成为“资深”月嫂，月收入可达1.2万元。“工会的职业培训让我重新找到了自我价值。”她说。

　　“授人以鱼不如授人以渔”，近年来，市总工会积极抓好培训帮扶和就业帮扶，关爱困难职工。依托市、县（市、区）职工服务中心这一平台，借助政府职能部门力量，积极争取企业支持，优先录用帮扶对象家庭成员就业，确保帮扶对象家庭成员中符合条件者都能及时得到相应的培训和就业机会；同时，通过加强培训，推进技能培训与社会需求挂钩用工模式，有效整合职业介绍、创业指导、培训机构等社会资源，不断扩大工会提供就业信息、开展技能培训的服务范围。

　　据统计，2018年，全市各级工会和劳动部门共同开展春风行动专场招聘会45场，发放宣传资料30093份，为15990人提供免费职业介绍。同时，市总工会还针对丧失或部分丧失劳动能力家庭，推行“虚拟岗位”帮扶，由企业或机关事业单位认领，为其实现“虚拟就业”，并按月发放一定数额的经济待遇，为困难职工家庭架起“连心桥”。

　　在困难职工子女就学帮扶方面，市总工会持续推进“金秋助学”，确保帮扶对象家庭的子女不因交不起学费而失（辍）学。2017年，全市“金秋助学”活动筹措资金156.12万余元，共发放救助款151.72万余元，资助困难职工和困难农民工子女479人。其中，资助困难农民工子女共294人，发放助学款92.89万元。同时还通过探索“企业自帮—系统内帮—社会结对—个人资助”相结合的社会化助学新模式，以及“百家企业为百名贫困学生助学”活动等，发挥工会在构建和谐社会中的积极作用，在企业与贫困学生之间架起爱心桥梁，用爱心资助贫困学生完成学业。