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与银龄群体共享发展成果 嘉兴探索养老服务新模式
2021年08月29日 09:53:48 来源: 嘉兴日报 记者 向辉 通讯员 蒋亚峰 曹君

  老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安,是现代化和共同富裕的题中之义。

  推动高质量发展建设共同富裕示范区的典范城市,如何顺应人民群众对老有颐养的期盼?面对时代之问,南湖区新嘉街道从温暖着墨,用创新作答——

  近年来,作为全国第三批智慧健康养老示范街道之一,新嘉街道积极构建“志愿者+”“互联网+”“医体养+”于一体的养老服务模式,不断提升老年人的获得感、幸福感、安全感。

  今年初,该街道推出了“银龄关爱行”为老品牌服务行动,携手银龄群体与安全同行、与健康同行、与幸福同行,共享发展成果正在为银龄群体的晚年幸福生活筑牢基底,让“最美夕阳红”从歌中走进生活。

  智慧引领 与安全同行

  【共享发展成果·图景】

  提起相伴一年多时间的独居照护系统,新嘉街道百花社区独居老人张阿姨用了三个字来评价:定心丸。

  这套系统“灵”在何处?

  原来,它可以感应到一定范围内的人体移动信息,如连续多个小时内无人移动,报警信息会第一时间发送至网格员、社区干部的手机上,便于社区实时掌握老人的人身安全状况。

  还有“灵”的地方——在无人在家的情况下,这套系统还能进行防盗报警,守护家庭财产安全。

  “有了它,在家里安心,出门也放心。高科技就是好!”张阿姨点赞说。

  【共享发展成果·画外音】

  独居照护系统自去年3月在西马桥社区试点运行以来,已逐步在新嘉街道11个社区推广开来,成了独居、孤寡老人身边的一位智能安全管家。

  据新嘉街道相关负责人介绍,独居照护系统是委托第三方机构开发的,拥有安装简单、不涉及隐私、成本可控等特点,并能根据老人的生活规律进行个性化设置,低保、残疾、高龄等老人家庭可免费安装。目前,街道已安装独居照护系统148户,发生报警并及时处理860余次。

  一边是老龄人口在增加,一边是服务力量相对不足,如何缓解这一矛盾,提升为老服务水平?新嘉街道通过不断丰富“智慧养老”手段来破题。

  走进百花托老服务中心,托老房间床头的“长护宝”显示着房间的温度、湿度,还兼具报警功能;床铺下面则隐藏着智能床带,能监测老人心率等生命体征,夜晚老人离床如厕超过1小时就会自动报警。中心的智慧显示屏上,老人们的近况实时显示,呼叫中心、动态管理、设备管理等功能“一点就通”。

  再来到西马桥居家养老服务照料中心,这里的智慧气息也很浓厚。机器人小爱正在为老人送餐、送水,智能魔镜可以听歌、看新闻、播报天气、称体重。中心还设有一键呼叫系统和智能化控制系统,可以对电器、电灯、窗帘等进行一键控制。

  ……

  在新嘉街道,越来越多的“智慧养老”场景从设计方案中走进了现实生活。

  “要让辖区老年人过得好,用‘智力’,也要用‘脚力’。”新嘉街道相关负责人表示,“我们希望通过‘互联网+’‘网格+’双网融合,推进社区、社会组织、社工‘三社联动服务’,构建起政府、家庭、社区、社会四位一体的多元化智慧养老格局。”

  链接专业资源,开展精准排查。新嘉街道与国家电网浙江电力(嘉兴南湖)红船共产党员服务队、嘉燃集团“热爱”志愿服务队签订了合作协议,为高龄、独居、孤寡老年人家庭开展安全隐患排查,确保用电用气安全。

  提供多元服务,推动常态安全。新嘉街道对老年群体进行分类管理,标记为一类、二类、三类三个等级,并按等级合理确定上门探访频次。目前,已标记一类229人,每月探访8次;标记二类40人,每月探访4次;标记三类35人,每月探访2次。每次探访重点围绕健康状况、精神状态、安全情况等七个方面开展询问、提醒和评估。

  在新嘉街道,银龄群体正在共享发展成果,与安全同行。

  系统推进 与健康同行

  【共享发展成果·图景】

  只要没有特殊情况,每天上午和下午,新嘉街道电子社区居民俞老伯都要去社区邻里中心的长者运动健康之家锻炼。

  “过来‘打卡’,出出汗,还能交朋友。”说话间,俞老伯径直走到了运动康复阵地,站上了无障碍垂直律动机,开启了新一天的锻炼时间。长者运动健康之家的运动康复阵地配备了21台适老化康复运动器材,并邀请了第三方公司进行专业化运营。

  “以前只能去附近的小公园拉拉器械,现在来这里锻炼,设备专业,还有专人指导,真的很不错。几个月锻炼下来,感觉睡眠好了不少。”俞老伯说。

  【共享发展成果·画外音】

  这个长者运动健康之家为全市首家,今年4月7日试运行后人气很旺,目前已累计接待服务老年居民2520人次。

  据新嘉街道相关负责人介绍,长者运动健康之家服务精准且面广,除了健身器械,还提供健康监测、科学指导、运动方案制定、慢病干预和社交娱乐等服务,举办体育活动,让老年人通过科学运动改善身体素质、丰富心灵体验、提升生活品质。

  长者运动健康之家,是挖掘体养服务内涵,精准服务康复人群的一个体现。“我们搭建体养平台,引导老年人树立‘自己是健康第一责任人’的健康观,共建共享‘健康新嘉’。”该负责人表示。

  共建共享“健康新嘉”,如何让老人不掉队?新嘉街道给出的答案是,“体养”“医养”“康养”齐头并进。

  推动医养服务融合,树立健康养老观念。今年6月,新嘉街道与嘉兴市第二医院共同揭牌成立社区运动健康促进基地,引入专家讲座、病患转诊、社区康复等多重为民服务;每月组织开展健康讲座和义诊进社区活动;拍摄健康养生小视频,通过公众号等载体及时分享给辖区老年人。

  打牢康养服务基础,提供丰富公共服务。在关注老年人物质生活的同时,更关心他们的心理健康。去年6月,西马桥社区试点引进社会组织,成立“心语心”志愿服务工作室,为老年居民提供心理测试、心理游戏、情绪宣泄等心理健康服务,同时开辟24小时心理咨询专线,重点为老年居民疏导心理问题。

  在新嘉街道,银龄群体正在共享发展成果,与健康同行。

  精准聚焦 与幸福同行

  【共享发展成果·图景】

  今年,新嘉街道月河社区居民徐老伯学到了新技能。

  街道数智银晖课堂走进社区时,他和老伙伴们来到现场听课。如何通过电商平台进行网上购物,如何进行网上水电费缴纳……这堂课以“现金未带不用愁,取出手机尴尬无”为主题,引领老人走进和融入智慧生活。在老师手把手指导下,徐老伯的指尖操作变得熟练起来。

  没来到现场的老人,也不会与智慧生活“擦肩而过”,对照同步制作的短视频,同样可以学习和掌握新技能。

  “现在家里添置东西,有时也在网上买,赶了年轻人的时髦。”得益于数智银晖课堂,更多互联网时代的便利走进了徐老伯的日常生活。

  【共享发展成果·画外音】

  晚年幸福生活,是与时代的一种同频共振。

  据新嘉街道相关负责人介绍,数智银晖课堂是助力银龄群体跨越数字鸿沟的有力举措。从今年3月至今,该课堂已覆盖街道11个社区,涉及交通出行、日常就医、日常消费等11个课程主题。根据课程内容制作而成的短视频,会通过微信公众号、社区‘E站大屏’及时推送,惠及更多老年人。这11期短视频中,有8期还被学习强国平台录用了。

  晚年幸福生活,是住得安心、吃得放心、过得顺心。

  除了改造一新的百花托老服务中心,新嘉街道还拥有西马桥1个示范型居家养老照料中心,栅堰、清河、竹桥3个5A级站点,穆河、清华、花园3个4A级站点及北京路、电子、百花3个3A级站点,基本实现了星级居家养老照料中心全覆盖。

  去年以来,新嘉街道推进为老助餐民生实事工程,开通线上订餐服务,目前每月送餐量达3200余份,暖胃更暖心;街道不断完善“六助”养老服务模式,提供助浴、助洁、助医等低偿服务,并开辟了理发、扦脚等多种单项服务。

  目前,新嘉街道正在大力推进困难家庭适老化改造项目,项目已进入入户评估阶段。未来,“焕然一新”将赋予越来越多的老年困难家庭更多的温馨。

  晚年幸福生活,是心态好、精神好。

  新嘉街道精准聚焦个性化需求,为老年人的精神世界增色添彩——

  “活到老,学到老”成为快乐源泉。街道首个老年大学教学点落户电子社区,在这里,可以学唱歌、学跳舞、学戏曲,也可以学书法、学摄影、学电脑等。

  独乐乐不如众乐乐。80多支老年文体团队应运而生,老年朋友们在活动室里挥毫泼墨,在舞台上放声歌唱,在广场敲响腰鼓,在运动场上一比高下。

  ……

  每一位容光焕发、精神矍铄的老人,都是获得感、满足感和幸福感不断刷新的亲历者和受益者。

  在新嘉街道,银龄群体正在共享发展成果,与幸福同行。

标签: 服务;社区;老年人;独居;健康之家;智慧 责任编辑: 杨丹丹
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