宁波一楼盘正在装修，业主想进场监督却遇阻。事件被报道后，这几天，成了市民和网友的热议话题。不少网友市民在热议的同时，还继续向记者反映精装修房的质量问题。

　　新闻回顾：

　　高新区一楼盘拉起铁丝网 业主无门可入！到底在防啥？

　　记者走访四家楼盘均受阻 业内：怕业主戳破“猫腻”

　　而记者也从宁波12345政务咨询投诉举报中心了解到，从今年1月份至今，有关精装修房质量问题的投诉约有百起。这些投诉中，消费者对精装修房质量有诸多不满，而且多数质量问题并没有彻底解决。

　　精装修房频现问题，该怎么办？据记者调查，目前市面上通过开放日进场监督，通过监理公司监督，交付前进行验收这三种渠道来监督。那么，三种渠道真的有用吗？记者昨日进行了调查。

　　开放日进场监督，有用？

　　进场名额要靠“抢”，看的也是“样板房”

　　在记者之前的调查中，开发商均称，出于安全考虑，业主只能在开放日进场监督。那么，开放日真是很“开放”吗？

　　昨日，记者联系了购房者张女士，她去年在江东金茂府楼盘买了一套精装修房，有过一次进场监督的体验。虽然监督阶段还未开始装修，但可从这模式窥得一斑。

　　在去年6月，楼盘的公众号上发出了一个通知，开放日即将到来，业主可以在工程人员陪同下进场监督。张女士看了非常高兴，马上报了名。可是，这个监督名额并不是人人有份，而是靠“抢”的。“楼盘共有1000多户房型，每一批放出的监督名额只有几十个，僧多粥少，很多人没报上名，就去不了。”很幸运，张女士“抢”到了一个名额，满怀幸福地准备进场监督。

　　不料，等到了工地，开发商告诉业主，只能监督其中一间安排好的“样板房”，不能监督自己所买的房子，无奈下，张女士只能监督“样板房”。

　　“时间虽然还算充裕，讲解过程也比较专业，但不能看自己的房子，还是觉得有些遗憾。”而对于整个监督过程，张女士只能用“走马观花”来形容，靠业主本身根本发现不了质量问题，因此，她认为开放日监督作用不大。

　　不仅如此，开放日的次数也不多。据张女士介绍，从购买到交付为止，每个业主只有两次进场监督的机会，其余时间都不允许进场监督。“开发商比较强势，当业主提出增加装修阶段监督次数时，他们都以各种理由搪塞。”

　　由监理公司监督，可靠？

　　如监理公司把关不严，“以次充好”也会发生

　　既然业主不能随时进场监督精装修房的情况，那么谁来监督了？昨日，记者联系了某开发商工程人员王先生，他向记者简单地讲述了精装修房装修的过程。

　　首先，开发商将住宅内的装修标准、采购材料和其他装修要求向装修公司公布，通过招标形式确定装修公司。接着，装修公司进场开始装修，开发商按照规定委派第三方监理公司进行监理。最后，装修工程完工验收。

　　既然有监理公司把关，为何精装修房还会频现“质量门”？据王先生透露，一般来说，开发商在招标过程中已经预留好了利润，没必要在装修过程中动“手脚”。虽然开发商不会动“手脚”，但装修公司就不一样了。“如果装修公司素质不高，就会在隐蔽工程阶段用低端品牌替换出高端品牌。”王先生说，这时候就只能靠监理公司去发现，如果监理公司管理比较松懈，把关又不严格，“以次充好”现象就会发生。

　　交房验收时把住关，可行？

　　百起精装修房投诉，多数是在验收后发现问题

　　记者从宁波12345政务咨询投诉举报中心了解到，从今年1月份至今，有关精装修房质量问题的投诉约有百起，多数是业主验收后发现房子存在质量问题。记者在其中随即选取了四位投诉者，其中一位业主的投诉还在处理，另外一名已经解决，剩余两位业主金女士和蒋女士的投诉还没彻底解决。

　　蒋女士告诉记者，自己在雅戈尔明洲半岛小区购买了一套价值400多万元的精装修房，去年9月份房子交付没多久，家中的厨房台面突然发生断裂。蒋女士向开发商反映后，有了一次维修，但治标不治本，不久，厨房台面再次发生断裂，这次蒋女士要求开发商更换，可至今都没有解决。

　　无独有偶，金女士在悦澜湾小区买了一套精装修样板房，开发商承诺房内设施均可以正常使用。但她住进没多久，卫生间移门发生脱落，阳台玻璃出现碎裂。此后，开发商都未予以解决。

　　对此，有业内人士指出，只要业主在交付验收手续上签字，等于认可房子是没有质量问题。一旦建材出现了破损，开发商只愿意维修不愿意赔偿。

　　●网友建议

　　让业主监督才能建好精装修房

　　那么，业主能不能随时进场监督？对此，上海汇业(宁波)律师事务所嵇思涛律师表示，目前没有强制规定要求开发商向业主开放整个装修过程，而且从法律上说，在交付前，购房者还没有成为真正的业主，毕竟产权证还没有办出。

　　“不过，因为购房者已经付了房款，双方买卖关系已经成立，开发商装修房屋必须符合合同约定。”嵇律师说，业主可以在合同中与开发商约定好进场监督的次数和时间，以便监督。

　　昨日，记者翻看微信评论记录内容时，很多市民留言认为作为已经支付了房款的业主，理应对自己购买的商品房有查看或监督的权利。当业主提出想看房子的时候，开发商应该予以接受。

　　而网友留言最多的是：“让业主监督才能建好精装修房。”相比开放日监督，交付后验收，第三方监理公司监督等渠道，业主亲自监督每一个装修阶段都成了大家热切期盼的事。