按按手指，扭扭身体……这是来自宁波某疗养院的张爷爷每天要完成的任务，也是“微爱银龄”服务中心，为有认知障碍的老年人提供的行为干预课程。

　　他们用专业知识

　　为公益项目提供服务

　　“最开始我们在2013年与镇海区老龄委签订了服务协议，之后为了更加正规地为老人们服务，我们在2017年5月正式成立了‘微爱银龄’公益服务中心。”昨天，宁波大学教师教育学院2016级发展与教育心理学在读研究生、团队负责人周玮介绍说，目前形成了公益宣讲与健康教育、轻度认知功能障碍检测(MCI)及建立健康档案、MCI干预方案与训练课程、团体咨询与危机干预、护工教育与社工培训五大核心服务内容。

　　比如在公益宣讲与健康教育方面，中心根据老年人的生活需求，开展心理健康讲座、穴位操学习，智能手机教学等公益宣讲活动，来提高老年人认知水平，目前已经开展100场；在团体咨询与危机干预方面，针对空巢老年人，通过团体辅导有效地促进老年人的社会参与，针对有问题的受众群体提供专业的心理咨询服务；在护工教育与社工培训方面，教授护工基本护理、康复护理及特殊病人的生活护理等知识和技能。利用心理学的专业知识，为社工提供工作建议和指导，进行情绪管理和人际沟通的培训。

　　服务对象由镇海区

　　逐步向全宁波扩大

　　招宝山的陈老退休前是一名优秀党员和机关干部，每天扑在工作上。退休后他觉得整天在家无所事事还要靠子女们照顾，与退休前反差太大，心里一时不能接受而心情抑郁。

　　后来陈老经推荐参加了中心提供的团体辅导活动，活动中陈老开始和其他老人沟通交流，渐渐一扫心中烦闷压抑，还当选了小组组长。

　　团体辅导后陈老接受了危机干预，诉说了退休后内心的孤独和对生活的不适应，逐渐接受了自己的角色转变，变得更加积极豁达，还不时约老人们一起出去旅行游玩。

　　来自镇海区一家养老院的蔡阿姨，是一名外来务工人员，来养老院工作主要是为了一份稳定的薪水，在养老院不太懂得和老人沟通，不太受老年人欢迎，面对突发情况也应对不过来，每天都工作得很辛苦。经过培训后，蔡阿姨变得很积极乐观，不再抱怨工作辛苦。

　　她告诉团队成员：“你们讲的方法很有用，我现在和老年人沟通得特别愉快，有时候老年人心情不好冲我们发泄，我也可以用你们教的方法调节自己的情绪，效果特别管用。”蔡阿姨越来越喜欢和老年人相处，老年人也越来越喜欢蔡阿姨，总是在蔡阿姨休息的时候把蔡阿姨叫过去一起聊天。

　　目前，这支团队成员来自宁波大学心理学等8个专业，共有骨干成员30人，学生志愿者200余人。服务对象由镇海区逐步向全宁波扩大，拓展到江北区、海曙区和鄞州区，服务人数达24732人，累计志愿服务时长达36500余时。