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16元牛肉面吃出长头发,最终店家赔1016元
店家扬言想告就告,小伙子较真 宁波法院受理,诉讼请求符合《食安法》第148条规定
2018年08月30日 07:21:19 来源: 浙江在线 浙江在线记者 邵巧宏 通讯员 陶琪姜

  浙江在线8月30日讯(浙江在线记者 邵巧宏 通讯员 陶琪姜)在面馆吃牛肉面,吃出一根长头发,你会怎么做?

  当你跟店家理论,店家不予理会还叫你去告他时,你是会忍气吞声还是真的去起诉?相信不少人怕麻烦就这么算了……然而,宁波有个小伙子较真了,他真去了法院,最终,他拿到了1016元赔偿款!

  近日,网友“海花”在知乎上分享了自己这次维权经历,迎来数千网友为他的较真手动点赞。网友叶子说,“这不是钱的事也不是闲的,就是因为很多消费者息事宁人,才让店家猖狂,多一些像你这样的人,店家就不敢了”,同时网友也点赞受理这个案件的法院:“这法院的态度简直可以做全国学习榜样!”

  不过,也有网友质疑,一碗有头发的面居然可以赔千元?吹吧!那么此事到底是真是假呢?昨天,记者联系上网友“海花”,并从宁波海曙法院核实到,法院的确受理了此案。

  面里有头发,态度还很差!小伙将面馆告上法庭

  网友“海花”真名叫周强,是个90后小伙。7月2日工作日,因为比较忙,周强忙到下午2点才吃午饭。在天一附近上班的他就近找了家面馆点了碗16元的面,“吃了一两口,就发现一根头发,比面还长”,周强随即就叫来了服务员。谁知道服务员态度实在让人不敢恭维,“她说有根头发很正常嘛,我给你换一碗?!不然你还想怎样?”

  服务员这么一说,倒让周强较真了起来,他要求服务员叫老板或者经理过来。谁知道服务员说:“老板不在,经理要晚上8点才回来,你爱怎样就怎样吧。”

  就这样,周强被晾在店里,没人搭理。“原本她表达一下歉意,重新给我做碗面,这事就过去了”,周强说,为了出口气,他随即拨打了12315、12331,还用手机查了《食安法》的规定。

  之后,12315介入调解,原本周强想着如果对方退一赔三也就算了,但店家一口咬死只肯退一赔一。

  4天后,7月6日,周强和面馆经理的电话沟通中还是没谈拢,对方还撂下一句话:“你去法院走程序啊!”

  “这个经理可能觉得我会忍气吞声,我才不”,挂断电话40分钟后,周强就来到辖区内的海曙法院对面馆提起了诉讼,要求面馆按照《食安法》退一赔一千元。

  法官诉前调解,面馆最终退一赔一千

  在海曙法院立案后,法院调解中心对双方进行调解,但最终没有调解成功。法庭定于8月15日9点对此案进行开庭。

  8月15日8点50分左右,庭审法官再一次组织双方进行了诉前调解。办案法官水法官在调解时向面馆声明,周强的要求是符合《食安法》第148条规定的,如果调解不成由法庭宣判的话,法庭将会作出公正判决,万一败诉,对于面馆来说,也不是好事。

  在经过20分钟调解后,双方终于达成和解,面馆最终接受退一赔千,共赔偿周强1016元,周强撤诉。

  “在去法院立案的时候,我就做好了打持久战的准备,一审不行就二审,但没想到这么快就能解决”,作为90后,周强还未和法院打过交道,一度以为会很难,但这次的经历告诉他,现在到法院立案非常方便。

  周强说,虽然是金额很小的案子,法院也非常重视。当时调解的钟法官还告诉周强不用担心金额小,一分钱的案子他们都一样审理。

  周强也想借自己的经历告诉大家,如果遇上这样的事,不要怕麻烦,一定要勇敢拿起法律武器,维护自己的权益。

标签: 周强;头发;法院;调解;店家 责任编辑: 洪慧敏
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