梁晓丽来到企业服务外籍工程师
警徽熠熠,闪耀基层一线。日前,2022年“最美基层民警”评选结果揭晓,全国38名警察获此殊荣。来自浙江省的基层民警——绍兴新昌县公安局出入境管理大队大队长梁晓丽,名列其中。
扎根出入境窗口21年,梁晓丽在日复一日的坚守中,持之以恒做好群众的窗口服务贴心人。她依靠细致、精致、极致的工作作风,确保了超17.5万份受理审核证件“零差错”,凭借贴心、热心、尽心的服务举措,赢得当地群众、企业和外国人才的交口称赞。
梁晓丽坚守窗口一线21年
在新昌,梁晓丽的手机就是24小时的服务热线电话。为了便于及时解决群众的疑难问题,梁晓丽把窗口咨询电话,在非工作时间里转接到自己手机上,当起了24小时的接线员,认真对待处理每一位群众的求助。
“即使晚上九点多去询问,她都会及时回复。”加拿大籍博士余斌说,自己刚来新昌工作时,有出入境问题就会想到咨询梁晓丽。她还会主动发来信息,提醒外籍人才签证续期等须知以及生活便民提示。这让余斌感到非常温暖,“生活里多了一个贴心人,我们可以专心研发工作”。
新昌是小县城,但有着大科技,全县有涉外企业97家,外籍高层次人才30余名。为服务好人才,梁晓丽还带领民警建立涉外企业服务直通车和外籍人才服务警官制。高新、重点企业配备有涉外警务助理。目前,大队已结对服务企业900余家次,帮助企业和外籍人员解决问题和困难680余件。
浙江启动数字化改革以来,梁晓丽主动投身改革,参与打造了“一照通用”应用。该应用找准群众办理证照时需重复提交照片这一“小切口”,梳理出涉及人社、文旅等140项高频业务,通过跨部门数据共享,实现证件照一次提交,多领域应用。该应用上线以来累计应用访问量超过76.3万,照片下载量24.1万余张,并作为浙里民生关键小事典型案例在全省推广。
出入境管理部门是公安机关服务群众的重要窗口,也是守护国门的关键岗哨。梁晓丽21年如一日的坚守和专注,在严打涉外领域违法犯罪中筑起了安全屏障。今年2月,在一份出境人员的材料审核中,梁晓丽发现了该人员有偷渡嫌疑。她循着这条线索,对同航班人员、出入境信息进行分析研判,掌握了确凿证据并通报相关部门,最终抓获了洪某等7名犯罪嫌疑人。
如今在新昌出入境管理大队,新建了梁晓丽工作室。梁晓丽定期在这里授课,示范带动和培养梯队人才,推动公安服务工作提质增效,脚踏实地、精益求精的精神在基层一直传承。
版权和免责申明
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。