正风肃纪促保障

　　浙江在线10月23日讯(通讯员陈天龙)“没想到现在用微信公众号就能解决问题，真方便!”近日，天台县一位余姓群众因所买药材口感同以往的有差别，便通过该县市场监管局微信公众号晒出的“责任单”，找到分管此类问题的药械科，及时反映情况。“他们抽检了药材，确认合格后，我才敢继续服用。”

　　微信公众号“责任单”，是天台县纪委派驻纪检组为有效解决“不作为、慢作为、乱作为”问题，进一步提升部门服务群众水平的新尝试，主要是通过“责任单”将部门工作职责和提供的服务以菜单的形式一一列出来，依托微信公众号和政府门户网站向外界公布，让群众心里有数。

　　据悉，单天台县市场监管局就列出了27张“责任单”，涵盖了该局所有内设科室和下属基层站所的工作职责。以后群众有相关问题和疑虑，该找哪个科室办事，一翻清单便知。

　　但是如果工作过程中仍旧存在推卸责任、敷衍了事、梗阻塞等问题，那么出于方便群众办事的“责任单”制度的落实还能够得到应有的保障吗?为有效解决这一问题，该县纪委派驻纪检组还紧跟着推行了“问责点”制度，让“板子”打谁身上有了更明确的指向。

　　各单位针对“责任单”，发动全体干部职工结合科室职责和自身岗位性质，深入查找，罗列“短板”，通过互相帮、集体议等进行完善补充。目前，天台县纪委派驻纪检组试点的4家单位，已梳理出了300多条问责点，所有问责点具体落实到了科室和个人，问责的指向更加明确，可操作性更强。

　　“晒”出的“责任单”和“问责点”，让部门权力和责任进一步透明和公开，还极大方便了群众对部门履职情况的监督。据悉，自“晒”出“责任单”和“问责点”以来，天台县纪委已对试点的4家综合监督单位相关工作人员廉政约谈了35人次，组织处理了3人。