2018年11月13日，俞杭明（左一）正在回访调解当事人。 骆少华 摄

　　浙江在线12月10日讯（浙江在线记者 丁珊）“嘭！”一枚红印章，牢牢地盖在纸上，红色的印泥晕出花状。10月29日深夜，调解协议落下最后一笔，当事人紧紧握住俞杭明的手，“谢谢您，俞所长！”

　　调解室的灯还亮着，桌上的茶添过多次，已经呷不出滋味；烟灰缸里的烟头积得如同小山包。半个月奋战画上圆满句号，但俞杭明嗓子也哑了。

　　深夜，俞杭明回首1993年的那个夏天，一脸稚气的他从杭州农校毕业，分配到诸暨应店街镇政府工作。绍兴诸暨，“枫桥经验”发源于此，而俞杭明也与“调解员”这个身份有了不解之缘。

　　岁月流逝，初心不变。改革开放40年来，随着社会主要矛盾的转化、群众诉求的变化、生活方式的多元，“枫桥经验”在消除社会治理领域的“疙疙瘩瘩”中不断创新完善，“枫桥经验”也从浙江走向全国、从农村走向城市。如今，新时代“枫桥经验”更寄寓着新期待，丰富着新内涵。

　　已在调解现场“战斗”了20多年的俞杭明，一路传承“枫桥经验”的精神，也见证这一“传家宝”的历久弥新。

　　2018年10月29日，俞杭明（左一）正在调处一件案子。 丁珊 摄

　　/ 亲历 /

　　情法融合解“疙瘩”

　　丹桂飘香。10月的一个傍晚，霓虹灯装扮城市夜空。诸暨市暨阳街道三楼的调解室，灯火通明，透过桂花树在地上投射出斑驳的光影。

　　“吱呀”一声，推开调解室的门，暨阳街道人民调解委员会副主任俞杭明迎面撞上20多道灼热的目光——到了谈判的关键时期，当事人能喊来的亲戚全部到场了。停顿3秒钟，俞杭明与对方代表耳语几声，又扭头走了出来。“20多张嘴，每个人都有立场和看法，这调解没法进行。”选派6名代表另辟一间小会议室，第三回合的调解开始了。

　　“俞所长，他们这个数目，我们坚决不接受！”“今天不给个满意的结果，明天就上他们公司！”现场气氛剑拔弩张。事情发生在10月9日，一名工人突然倒在街道一处建筑工地，不幸去世。

　　“退一步海阔天空。大家都冷静冷静，商量个双方都接受的办法。”三回合下来，俞杭明脑子里已理出清晰的逻辑线、时间线、人物线。他抓住领头的关键人物，用法律、情理调解，提供三套方案。这场持续10多天的争执，终于迎刃而解。

　　这样的调解场景，20余年来俞杭明已经再熟悉不过。

　　25年前，俞杭明成为应店街镇干部。而与应店街镇相隔大约40公里的枫桥镇正是“枫桥经验”发源地。小镇人民在上世纪60年代创造出的治镇之计，逐步推广创新，成为全国各地学习的范本。

　　“拉过一张小板凳就调解，办公室就是调解室；人员配备不够，自己当兵又当将。”俞杭明清晰记得，当时乡镇司法所还没有建立起来，上级部门向基层派遣司法助理员指导管理乡镇人民调解工作。他第一次参与调解，就是跟着当时的镇政法办副主任处理因农田放水引发的打架纠纷。

　　“历时两个星期，光是笔录就写满28张信笺纸。”俞杭明笑着用手比了个厚度，从派出所走出来，看着当事人脸上重新绽放的明媚笑容，他猛然间想到：“化解纠纷，‘缝补’感情，不正是人民调解员的价值吗？”

　　/ 见证 /

　　发扬光大“传家宝”

　　“让让——”从事调解工作这些年，俞杭明必不可少一位“老伙计”——一辆用于调解、实地调查的电动车。但在岁月风霜的侵蚀下，它早已伤痕累累：锈迹斑斑的车篮，两根光秃秃的支架。喇叭早就没声音了，跑起来也力不从心。

　　但少有人知道，2006年时，“略感倦意”的还有俞杭明。那年，俞杭明调任五泄镇调解委员会常务副主任。21世纪第一个10年，以块状经济名闻遐迩的诸暨，正处于经济转型的十字路口。劳动纠纷，是当时拥有众多企业的五泄镇常见矛盾之一。

　　2009年临近年关，五泄镇工业办主任傅春江急匆匆推开俞杭明办公室门：镇政府大门被几十名没拿到工钱的人堵住了！俞杭明马上走入人群劝解。工人们群情激愤，领头的几个人气势汹汹，一拉一扯间，俞杭明的棉袄都被撕开一大道口子。

　　原来，趁着农闲，这些山东务工者在五泄镇干了两个月活，临到结账时却找不到包工头。案件复杂、人员众多，但镇里有调解经验的人凤毛麟角。俞杭明和傅春江硬着头皮上，将几十号人分在不同的会议室，两人跑上跑下沟通，几个回合后，最终化解了双方的矛盾。但此时，两人也累倒在地。

　　像这样劳资纠纷、突发交通事故导致的案子，俞杭明又连着遇到好几起。他的紧迫感、焦虑感也越来越强：“社会转型催生大量社会矛盾。矛盾呈现专业性、行业性强的特点，”俞杭明说，虽然他们也在不断学习劳动法等相关法律法规，但终究缺乏系统性的培训和专业素养，“再单打独斗下去，就跟不上时代的步伐了。”

　　此时，省里已着手制度设计。2009年4月，省司法厅发文加强行业性专业人民调解委员会建设，劳动纠纷、医患关系等专业调解组织在我省遍地开花。

　　改革开放以来，经济结构、就业途径、生活方式不断变化。面对接踵而至的一道道时代考题，浙江人民以改革精神，在实践中逐步丰富这项基层治理特色做法。

　　这些年，全省逐步建立起县、乡、村调委会3.2万个，形成以镇级联合调解中心为主阵地、村社会服务管理站为前线的大调解网络。行业性、专业性人民调解委员会已达1538个。“大数据+人民调解”方兴未艾，在线矛盾纠纷多元化解平台突破时空阻隔，便利惠民。

　　/ 感悟 /

　　初心不变谱新篇

　　20多年来，俞杭明始终坚守调解一线。他陆续收获荣誉：诸暨市“枫桥经验”先进个人，绍兴市“模范人民调解员”，今年5月被司法部评为“全国人民调解工作先进个人”。

　　让俞杭明记忆深刻的是：2012年，他离开工作20年的乡镇、农村，来到情况更复杂、压力更大、任务更重的暨阳街道。这片大步向城市化目标迈进的土地，承载着33万常住人口，每天都有邻里纠纷、合同纠纷、交通事故纠纷发生。光靠司法所这几个人远远不够，怎么办？

　　俞杭明开始动脑筋。在诸暨，2236个社会组织常年活跃在基层治理一线。去年11月，他在矛盾调解、司法矫正中引入“心语”“一米阳光”等社会工作组织。今年11月，他又牵头和妇联一起，从社区选取一批调解能手成立“西施娘家人家事工作联盟”，入驻到市级公共法律服务中心。

　　日前，诸暨市已连续13年获评“平安县市”，捧得全省首批“平安金鼎”，群众安全感满意度保持在96%以上。俞杭明由衷觉得，这座平安金鼎，是全市人民智慧和心血的结晶。

　　“为了人民、依靠人民”。从上世纪六十年代开始，诸暨人民参与矛盾纠纷调解的传统不但没有变，反而焕发出夺目光彩。从浦阳江到白塔湖，从东白湖到汤江岩，“大平安”理念春风化雨，渗透到诸暨人民的心间。

　　从一个人到一群人，从独角戏到大合唱。如今，退休老干部、乡贤、老党员组成三级人民调解志愿者队伍，汇成一股股重要的调解力量，形成“三治融合”的共治格局。

　　“枫桥经验”也早已走出古越小镇，在全国各地开花结果，成为政法综治战线的一面旗帜。

　　已与矛盾纠纷“过招”大半辈子的俞杭明，对“枫桥经验”的魅力亦有了新感悟：正是秉持“为了人民、依靠人民”的初心，顺应时代发展而变，顺应群众需求而变，改革开放40年来，“枫桥经验”这棵常青树才能枝繁叶茂、长盛不衰，在新时代书写新篇。

　　为了群众 依靠群众

　　改革开放40年来，“枫桥经验”常写常新、历久弥坚，原因是什么？

　　兼收并蓄，吐故纳新。这也正是浙江人民改革精神最生动最直接的体现。

　　人民调解工作，从最初的“单枪匹马”调解纠纷，到如今县、乡、村三级联动机制、多个专业调解委员会的“一群人”；从原本单一的“磨嘴皮”的模式，到现在多元共治的全新格局、日趋完善的治理体系，善于以变应变的“枫桥经验”，紧扣时代脉搏，以改革的魄力、创新的勇气，不断创新为人民服务的手段、方法，探索出互联网+社会治理、三治融合、全科网格等累累硕果。

　　几十年风雨变迁，新时代“枫桥经验”不仅生命力旺盛，且向更广阔的土壤生长开去。她不仅是化解纠纷的经验，更是新时代党的群众路线、基层治理现代化经验。

　　一路探索改革，“枫桥经验”保持活力的根本原因，还在于初心不变，本色不改。

　　从诞生那刻起，“枫桥经验”便带着深深的印记：“一切为了群众、一切依靠群众”。一切为了群众，所以顺应群众新需求，回应群众新期待；一切依靠群众，所以发动人民群众参与，充分尊重群众的首创精神，一个个品牌调解室春风化雨，专业化社会组织润物无声，人民调解、行政调解、司法调解联动有力，筑起一道维护社会稳定和谐的有力防线。