昨天，浙江一则新闻上了全国热搜排行榜，一度占据第一的位置，引起全网热议。

　　据媒体报道，4月25日，买家黄小姐在李先生的淘宝店购入18件衣服，总价4600多块钱。可五一小长假过后，说是不喜欢，发起了退货请求。

　　因为淘宝要求7天无理由退货，淘宝店家李先生认为已经超过了7天，就驳回了买家的退货申请。这个顾客马上进行了第二次申请，后来淘宝客服介入，判定买家赢。

　　“我一看一件都不留，全部退货。全退。理由就是不喜欢。”李先生加了买家微信，想问问原因，结果点开对方朋友圈大吃一惊，对方竟然穿着自家的衣服在西藏旅游拍照！

　　“一看她的朋友圈都是这些天在西藏旅游，跟她小姐妹互穿的，一路在晒，去西藏旅游的这些图片，都是这次在我们家买的衣服，大概我当时看的是穿了4件。”

　　李先生在媒体曝光黄小姐后，黄小姐的身份信息、手机号、暂住点等等一系列信息也被泄露。

　　在身陷舆论风暴之后，黄小姐于昨天下午通过微博发声。

　　按照她的说法，本周四（5月9日）已经跟商家达成协议，拍过照片的衣服不退，但没想到后续发展成这样，这期间也遭到不少电话辱骂。

　　昨天晚上，记者联系上在宁波工作的黄小姐，电话里，她一直在哭，说网络暴力太可怕了。“不停地有人打电话、发短信辱骂我。我不知道自己做了什么，铺天盖地的都是一片骂声。开头几个电话进来的时候，我还跟对方说，你了解真相吗，你就来骂我。他说，我就是想骂你，觉得很爽。”

　　“我一个晚上没睡觉，到现在一天没吃东西。我的手机卡被我掰了，所有跟手机卡绑定的信息都被曝光了。今天还有人找到了我住的地方，我听到有人在敲门。我不敢开，我一天哭得停不下来。”

　　黄小姐说，自己一次性买18件衣服很平常，不是网上说的为了旅游拍照买的，然后退货。

　　她给我看她的淘宝评价管理，买家好评率100%。“我在网上一共买了904样商品，大部分都是衣服，我就是喜欢买买买，我生活就是这样的人，开心了就想买，看到喜欢的衣服就买，不喜欢了就退，但是退货的很少。”“我是拿到卖家快递当天去西藏旅游，很多衣服都没有拆封。旅游时，我一共拆了八件，穿了八件，其中三件是很喜欢的。其余的有的衣服偏大，感觉质量不好，就套在身上拍了个照。”

　　“我退回去的一共是14件，三件喜欢的留下了。穿过的衣服我也跟卖家沟通过，如果不给退就不退。卖家也不是发了18件，只有17件衣服。早在5月8日，我已经跟店家达成协议，所有拍过照片的衣服都不退。”

　　“现在我不知道接下来该怎么办。下午的时候，我跟公司领导请假，我没说请几天，他就同意了。领导也知道这件事了。”

　　在接受完记者的采访后，微信上，黄小姐又给我发来一封长信，她说，“我道歉，我承认自己错误，求求大家，不要再让事情再发酵了。”

　　昨天，记者多次在淘宝上联系卖家李先生，对方自动回复：欢迎光临，谢谢亲的支持关心，店铺还在处理这个退换货呢！没办法一一回复清楚细节。这几天暂时不接急件！