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　　作为法律界资深人士，叶世娟从2016年6月开始建立浙江首个免费遗嘱库，至今已有1500多位老人接受立遗嘱服务，后面排队的还有200多个，遗嘱库四五个工作人员每天忙碌不停，可见这项工作确实适应社会需求。

　　“让我萌发建遗嘱库心愿是在3年前的春天。”叶世娟说，一位92岁的老人，有一套78平方米的房子，另有存款70多万元。她的丈夫去世刚3天，小女儿就拿着刀逼母亲分遗产，惊动了公安110。丈夫去世前，两老日常起居主要靠大女儿照顾，现在小女儿不照顾理直气壮分遗产，大女儿觉得平时照顾也不全是我一个人的事，所以也不来了。有一次老人身体不好，大便解在床上，半夜打电话给社区主任。

　　“要是其丈夫在世时就立好遗嘱，不至于这么被动，也就不存在纠纷和没人照顾。”叶世娟说，随着老龄化社会加剧，随之而来的是有关于遗产的官司大增，而遗嘱往往成为其中关键。她感慨道，自从做遗嘱库后，更加深切地感受到世间百态，人情冷暖。

　　去年6月，一位老人的妻子过世，尽管以前口头说过200万元存款给女儿，190平方米的房子给儿子，但这时女儿觉得自己少了，就与父亲、弟弟吵架，闹得不可开交。平时老人与儿子住一起，儿子儿媳对父母也孝顺，女儿不照顾能拿到200万元，应该说父母对她也比较疼爱，但就是因为事先没立遗嘱，现在女儿提出要分房子，按法律规定，其妻子这部分就要分一半给女儿。这样一来，根据老人意愿，其儿子是吃亏了，父母显得好坏不分。人一走，房子想全部给儿子也做不到，而遗嘱就能解决这类问题。

　　“有一位张女士也很惨。”叶世娟又举了一个例子，她用父母名义（父母户口在农村）在农村造房子，父亲去世，其哥、姐、妹就跳出来说要分这套房子。如果当时其父亲立好遗嘱，其他人就没法分这套房子，因为这套房子投资全部是张女士出钱。“你说亏不亏。”

　　朱女士与丈夫感情不好离婚，带着女儿过日子。她开了一家装修公司，赚了不少钱，在杭州就买了5套房子。早年婚姻的不幸，让她把所有的心血都放在了女儿身上，而且考虑到今后自己如果再婚的话，房产会变成夫妻共同财产，很早就陆续把房子都加了女儿的名字，而且比例划成女儿99%，她1%。女儿所读的大学在哈尔滨，后在那结婚定居，她在哈尔滨也以女儿的名字买了房子。

　　没想到前年一场车祸，女儿不幸过世。朱女士痛不欲生，而接下来的事情让她更郁闷。因为房产都是女儿占大头，前夫知道后立马和她打官司要分割房产，而女婿也在和她争哈尔滨的房子。

　　晚年丧女本已很不幸，还要纠缠遗产官司。朱女士找到叶世娟一方面是咨询官司的事，另一方面想立一份遗嘱，把留下的财产都给娘家人。

　　这样的例子不胜枚举。

　　有个大妈，子女五个，与大儿子一起生活，大儿子很孝顺。她觉得儿子这么孝顺，就把房子产权转给大儿子，想不到大儿子不幸去世，于是其他儿女就说了，你把房子都给了大儿子，应该叫他们家照顾。而此时，如果房产再划分，老人家只能分得房子一半的三分之一，其儿子那部分已包含媳妇、孙子。“所以老人不要提前把财产处理掉。”叶世娟说，只有立遗嘱才能在百年之后把自己的真实意愿传递给子女，也能避免因为意外而落得晚年凄凉。

　　“时下，城中村改造步伐加快，在拆迁安置过程中，一些老人认为自己将老，那一份产权就给子女，这其实是埋下不和谐因素。不立遗嘱，不但容易造成身后财产纠纷，而且一旦行动不便，需要人照顾时，有的子女看到你手头没有什么了，不会尽孝。”

　　在杭州，还有一位大妈，名下三套房子，两个女儿一个儿子，于是她把房子分给三个子女，除了两个女儿，儿子这套产权还没过户。想不到老伴过世三个月，房子最大、地段最好的房产的所有者——小女儿就要把房子卖了。她不同意，小女儿没给她好脸色看，还把房子隔成还几间出租，叫老母亲住其中一间。乃至她摔跤住院两个月，小女儿就没来照顾。她心有余悸，马上通过妇联找到遗嘱库，立好遗嘱，把还是自己名下的这套房全部给儿子，否则她死后女儿肯定要分割这套房产。“我心中的石头总算落地了。”立好遗嘱，这位大妈舒了一口气。

　　“我们主要为我省60岁以上老年人提供免费办理遗嘱法律咨询、免费遗嘱登记和免费遗嘱保管服务。”叶世娟介绍，老人过来立遗嘱需先填写预约表进行预约，然后我们有一整套优质高效保密的流程，在密室通过指纹扫描、现场影像、法律见证、文件存档和密封保管等，完成订立遗嘱。之后会发一张遗嘱证。遗嘱证只是一本证件，表示老人在这里做过遗嘱，而不写遗嘱的具体内容，避免被子女或他人看到，万一不合心意起家庭纷争。同时，老人可以指定查询遗嘱或提取遗嘱的人，也可以设置时间和条件。

　　这一整套遗嘱服务目前针对60岁以上老人完全免费，其服务如果按行业标准收费大概是6000至8000元。

　　叶世娟还说：想立遗嘱或有法律困惑的老人可以来杭州市上城区紫花支路22号、26号浙江遗嘱库、杭州市南都法律服务所找她，她们全所的法律工作人为老人提供免费法律咨询。联系电话:0571-86576052、86576053。公交车198、62、8路三郎庙、复兴路紫花路口站或地铁4号南星站A出都可以到达。