物业管理工作千头万绪，想要做好它着实不易，这个时候，就更需要榜样和经验。杭州市房管局近日开展2005年度物管“双十佳”评选活动，包括“十佳业主委员会工作者”和“十佳物业管理员工”，目前已经产生20位候选人。

　　目前，杭州市物业管理企业有近300家，物业管理总面积2900多万平方米，其中2万平方米以上住宅小区物业管理覆盖面达到85%以上，规范服务达标率也在85%以上，并涌现出了一批品牌物管企业，全市累计已有29个全国物业管理优秀示范小区(大厦)项目。但物业管理工作也遇到了一些深层次的问题。如住宅小区综合管理机制不全、职责不明，相当部分住宅小区存在业主大会召开难、业主委员会成立难、业主委员会成立后运行难的“三难”问题，少数不诚信的物业公司仍存在服务不规范问题等。据杭州市房管局有关负责人介绍，此次评比旨在提升整个物业管理的行业水平。