镇有2000杆调解的秤南浔综治中心化解民间矛盾成功率100%
南浔,江南水乡六大古镇之一。生活在这里的人们,不仅享受着自然的得天独厚,而且过着富足安逸的太平日子。
南浔综治工作中心守望着古镇的平安,日夜保驾护航。如果把民间调解、治保信息员比作化解百姓纠纷的一杆公平秤,那么,南浔近2000“娘舅”无疑是全镇平安生活的有功之臣。
第一现场,总有调解员的身影
南浔镇现有村民小组651个,居民小组380个,规模企业18家,现有调解、治保信息员近2000名。他们活跃在基层,眼明心亮,一旦出现民间纠纷,能在第一时间赶到现场,协助调委会干部平息纠纷。
镇上,原来的新荡村有一对老夫妇,因为感情不和大吵了一顿,丈夫盛怒之下把76岁的妻子推出门外,并将房门紧紧锁住。当时正值三伏炎天,老太太年事已高,又体弱多病,长时间在烈日下暴晒,后果不堪设想。村民小组的调治信息员看到此情此景,立即将她扶到自己家里,稳住眼泪汪汪的老太太后,又与村调委干部联系。老伯在调解员的好言相劝下,幡然悔悟,主动接妻子回家,夫妇俩重归于好。
中心将全镇划分为南浔、马腰、横街、街道,形成四个工作责任区,中心人员每人联系一个工作区,实行包干负责,并签订工作目标责任状,建立一种与新的行政体制相适应的矛盾纠纷调解工作管理模式,为创造“四无”乡镇起到重要作用。
此外,中心也要求协调工作决不扯皮、不推诿,确保调处中心工作正常运转,实行对全镇各类民事纠纷的归口调解。
有一次,江苏人高某等5名搞运输的船主向中心反映,两年多来他们在南浔镇经营矿渣的运输业务,有两家企业尚欠货款十几万元。船主货款无着落,帮助上下货物的拖拉机民工催着要款,同时高某的女儿生病,无钱治疗。中心对此进行了立案调查,从查账核对单据到实地丈量,最后核准为9.8万元矿渣款。企业老板与船主再次签下付款协议。
可是,这次的协议到期了,企业仍旧没有付款。心急如焚的高某又找到中心,工作人员几乎天天与企业联系,帮助催款。2005年12月,货款终于全部兑现,前后历时5个月。高某激动地说:“你们的负责精神可佳,当地人与外地人一个样。我们今后有事还要找你们。”