浙江在线12月04日讯
近日,联合大众汽车网络服务有限公司(下简称联合大众)、中国太平洋财产保险股份有限公司绍兴中心支公司(下简称太保财险)和市区12家汽车维修企业达成合作协议,绍兴市有车一族只要拨打4007111111,半个小时内就能享受投保、年检、维修等一站式服务。据悉,如此“半小时服务圈”在绍兴还是首次出现。业内人士认为,“联合大众”试水绍兴有可能挑起汽车售后服务市场的客源争夺战。
按照国际惯例,一辆使用10年的车,售后服务的费用要占全部费用的60%,而一个成熟的国际汽车市场,售后服务占到整个产业链利润的六七成以上。我国的汽车售后服务市场刚刚起步,所涉及企业虽然数量众多,但普遍表现出业态简单、规模不大,而且服务质量参差不齐。
绍兴私家车的保有量这几年急剧膨胀,这个巨大的汽车售后服务市场自然引来服务业的垂涎。“‘联合大众’杀到绍兴,并欲打造‘半小时服务圈’,其本质就是想强势争夺客源。”业内人士分析说。
据介绍,到目前为止,“联合大众”已拥有500多万汽车及车主的数据库中心,并通过区域合作、加盟、特约合作单位等形式,在我国19个省区建立了近3000多家终端网点。
业内人士称,“联合大众”进入绍兴后,其更为便捷、价格相对优惠且全方位的服务,将对绍兴一些4S店产生较大冲击,绍兴的汽车售后服务市场很可能由此挑起客户争夺战。