场景四谈话对象：男生小刚

　　事由：做什么事情都没有自信

　　进入初中后，小刚觉得自己处处不如人，失去了信心。而且在学习方法上也存在问题，不懂不敢问老师。于是放学后，班主任就把他单独请到了办公室——

　　班主任：你和老师说说，你有哪些优点？

　　学生声音很轻，看得出很紧张：我没有优点。

　　班主任：怎么会？难道你真的觉得自己没有优点吗？

　　学生：好像没有……

　　班主任：可是从同学和其他任课老师那里得知，还有我平时的观察，老师觉得你的优点还比较多的，那我先帮你来找几点。

　　学生有点不相信，也有点意外，很期待老师继续往下说。

　　班主任：你对老师很有礼貌、从来不跟同学吵架，没有奇怪的发型衣服，打扫卫生总是积极举手。你看，都已经四个优点了。那你和老师说说，你有什么特长？

　　学生：吹口琴。

　　班主任：平时喜欢干什么？

　　学生：下棋。

　　班主任：你看还说自己没有优点，已经很多个了。还有这些优点你看有没有，按时交作业？认真听课？及时订正错误？

　　学生：上课是认真听课的，但有时会开小差。作业按时交的，错误的地方也会订正，但是有些题目并不是真的懂。

　　……　　

　　关键句点评：

　　从觉得自己没有优点，到开始说自己的特长，这个过程中就是老师在一个劲地从正向“拔”，把孩子的信心拔出来拔高点，让他明白，其实自己并不比别人差。当孩子开始愿意说时，又一下用一个转折，不动声色地从平时的表现说到了学习的方法上，不至于让孩子紧张，辅导效果也好。　　

　　谈话后续：

　　从和他的谈话中得知，平时不来找老师问问题、不爱和老师沟通，原因不一，但最多的就是以前曾因问问题被老师责怪成不认真听课，所以他们宁可不来问。像他这样的学生，班上还有不少。之后班主任特意用了一节班会的时间，让同学来说说问问题的好处，更表明老师很喜欢问问题的学生。这之后，平时很少“上门”的学生都跑得勤快多了，三天两头来办公室找老师。