浙江在线03月14日讯
500万平方米、50000套新房，2008年无疑是个供应大年。
而与这数字对应的是因受“90/70”政策影响，90平方米左右户型将成为市场主力产品；本地品牌房企、外来房产大鳄同台竞争。
巨大供应量、产品的同质化、品牌房企间较量，一系列敏感词汇交织，所带来的必然是杭州楼市更为激烈的竞争态势，而这竞争态势也将更加深入地改变杭州楼市原来产品、营销、客服等方方面面的状态。
人才——市场竞争的一个缩影
3月9日，中海地产在黄龙饭店举办大规模专场招聘活动。据悉，本次招聘涉及营销策划、设计管理、工程合约、综合管理等领域的20多个岗位。其实，中海地产早在2月份就启动了被命名为“海纳计划”杭州地区招聘活动的推广。招聘当日，集团人力资源部高管、整个杭州公司自总经理及以下，几乎全部到场。为了此次招聘，中海还包下了黄龙饭店底层数百平方米的房间和会议厅，中海地产对此次招聘会重视程度可见一斑。本网报道：中海地产-海纳计划招聘会
据中海地产人力资源部相关负责人介绍，中海地产目前在杭州拥有包括钱塘山水、三墩26号地块、滨江76号地块在内的多个项目，预计今年的总开发量将达到110万平方米，而目前杭州公司的人员只有60多位。
与中海地产一样怀着对人才强烈渴望的还有杭州本土开发商绿城。据了解，本月15日，绿城将在国大雷迪森广场酒店举办大规模专场招聘会，招聘的人数更是超过200人。而在杭州的这场招聘会结束之后，绿城还将前往广州、深圳、北京、上海等地进行人才的专场招聘。据绿城集团人力资源总监李小乐介绍，本次人才招聘将覆盖高级管理人才、专业人才和具有潜力的基层人才三个层面，其中将有30%为杭州市场提供服务。
“不是‘招’，而是‘求’”，李小乐对人才招聘的定位无疑是绿城集团求贤若渴的真实写照。李小乐表示，绿城的人才培养模式一直以来是内部培养为主，但在香港上市之后，站在与国际化接轨的高度，需要高端技术人才的引进；而大型招聘会通过统一形式的宣传，在目前的房地产品牌时代，是一个合适的选择。
式一直以来是内部培养为主，但在香港上市之后，站在与国际化接轨的高度，需要高端技术人才的引进；而大型招聘会通过统一形式的宣传，在目前的房地产品牌时代，是一个合适的选择。
另一方面，巨大的开发量也是绿城集团大规模招聘的一大原因。据了解，绿城集团今年在全国将有60多个项目同时运作，其中，仅仅在浙江省内就有20多个项目。李小乐表示，因为今年的开发量很大，会有一些岗位虚位以待，但站在长远的角度看，主要还是在修人才这个内功。“2008年，绿城集团将企业文化、人才训练放在首要位置。房地产业已经到了人竞争的时代，在土地、资本等因素外，人才是一个很大的竞争因素。在同一梯队的房地产企业，很大程度上是人才在决定着竞争的优势。”李小乐说。
其实，与各大房企纷纷召开各种形式招聘会相对应的是房企间人才的流动。春节后，有多位房产业界的朋友给记者打电话，说他们现在已在某某新公司上班了。对此，李小乐认为，目前的房地产业的竞争不再是土地和资金的竞争，同时也是人才的竞争。
在充满竞争的市场背景下，3月份硝烟弥漫的人才之战，已然成为2008年杭州房地产市场供应量和市场竞争的一个缩影,同时也预示着2008年不平凡的市场竞争态势。
产品竞争愈演愈烈
如果说2006、2007年外来房产大鳄的纷纷进驻杭州所造成的市场影响，尚且更多地停留在土地市场层面的话，那么随着这些项目在2008年的逐步开盘推出，无疑将更为深入地对区域市场和房产品本身造成影响。
中海地产位于钱江一桥西侧的钱塘山水，这个即将在今年6月份开盘的项目，由于中海品牌、270度一线江景等关键词备受关注。据中海地产杭州公司营销策划部经理梁桂介绍，该项目在规划上将由一线江景排屋和江景高层公寓组成。对于在钱塘江边做景观排屋的规划，梁桂指出，主要是基于打开沿江立面，及小区高层等建筑类型在270度江景视角中更加和谐和开阔等方面考虑。他进一步指出，由于杭州房产市场相对于杭州城市的开放程度不够，而导致市场在很长一段时间内处于开放不足的状态；外来品牌开发商相对成熟的开发模式和产品模式被带进杭州，将会在产品的整体水平上给杭州一个较大的提升，同时也将给购房者更大的选择空间。据记者了解，类似于中海·钱塘山水这样的创新型建筑也将在下沙的金隅2007-18号地块等项目中体现出来。
对于大鳄引发的深度影响，同样可以用万象城和杭州嘉里中心来作为样本。对位于武林商圈的杭州嘉里中心今后能达到什么样的高度，目前位于上海南京路的嘉里中心，创造了平均每幢楼税收一年一个多亿、入驻率80%以上的骄人业绩——湖滨地块能否再次掀起一股“嘉里现象”，无疑将是市场关注的焦点。
杭州万象城的动工，本身就担负着杭州商贸中心向钱江新城转移的使命。这个由华润和新鸿基两大地产大鳄携手打造的杭州首个大型都市综合体项目，无疑将会改变杭州人的生活。在这个未来的建筑群中，囊括了杭城最大的购物中心、全球最好的电影院、奥运标准的真冰滑冰场等。
大量的数据已经告诉我们，在杭州一场颠覆性的产品战争已经打响。无论是产品形态的多样性，还是不同形态的产品分布情况，都将发生改变。
关于大鳄将对杭州房产品市场可能造成的影响深度，毕明辉指出，大鳄在2008年对市场产生的影响覆盖面会更广，其中主要体现在成熟的产品和创新、营销运作模式和客户服务体系三个方面。比如客户服务，杭州本土的开发商在这一块相对较弱，而诸如万客会等成熟运营的客户服务模式的进入将带给杭州房产市场的客户服务方面全新的阐释。另一个方面是，受外来品牌开发商影响的全面启动并不代表本土的小开发商会丧失生存空间，而可能会在产品的差异化竞争中体现自身的价值。
孙建文认为，大鳄之于杭州房产市场产品的影响是一个相对长期的过程，将在购房者对外来开发商产品的不断认同过程中逐渐形成，而2008年只是产品竞争的一个开始；另外，高端成熟的物业模式对产品竞争的影响则更加直接一些，如深圳万象城、嘉里中心、凯德·来福士商业广场、世贸滨江花园等成熟的房产开发模式进驻杭州，所带来的产品上的冲击将是比较大的。
难以忽视的营销变革
对于竞争内涵的转变，一位业内人士用“从价格竞争到价值竞争”来形容。房产品的“价格”指的仅仅是一件钢筋混凝土所体现的产品本身，而“价值”却能反映出房产品所包含的内涵的组合。
对此，坤和建设营销部高级策划经理沈珏表示认同，她指出，房产品的竞争内涵将更多地反映到产品的整体内涵上，包括产品的附加值和所能达到的生活方式；而近期和家园在淡市中两天实现4亿元的认购，也被认为是整体价值内涵在市场竞争中得到首肯的典型模版。
“从产品本位到客户本位。”毕明辉用这句话概括竞争形式转变的核心内涵。他认为，其中起码包含产品本身和项目营销手段两个层次的内容。一方面，房产开发商会站在客户的需求层面上将更多附加值赋予产品本身，以实现其价值上的提升，从而避开赤裸裸的价格竞争局面。另一方面，对操盘者的营销策划提出了新的要求。“以后的营销策划所强调的应该是‘买点’，而不再是‘卖点’，我们将不仅仅告诉客户小区的某个位置有个宽阔的草坪，而更侧重于这个草坪所能带来的感受”。毕明辉认为，“买点”与“卖点”的转换，标志着开发商在营销上将更加站在客户的立场上去做营销，真正创造客户需要的价值，实现从产品本位到客户本位的转换，也是巨大的市场竞争压力下对开发商的营销带来的新的要求。
在业内，由万科地产策划的“万科倾听，一万个爱家心愿”活动被认为是将给杭州房产营销方式带来转变的经典案例。“一方面，万科避开直接营销以亲和方式与杭州市民完成了沟通，另一方面，万科通过这样的活动获得了大量杭州市民在居住方面特有的信息”。杭州本土某知名房产公司营销策划部经理指出，类似这样的案例在大鳄们的产品正式推向市场之后会更多地出现，从而进一步引发杭州房地产营销策划模式的深层思考。
另一种形象的表现方式是以在杭州“助推无车日，每周少开一天车”的公益形象全新亮相的上海开发商复地房产。对此，杭州房产营销策划界某资深人士指出：“案名、产品(规划设计模本)和操盘流程及精神，这些都已经成为杭城开发商品牌输出的重要内容。但是除此之外，其他营销模块的构建及输出却被严重忽视。比如，复地‘每周少开一天车’，凯德置地的‘为明天’，让我们见识了多元化营销模块的效力。相比之下，本地开发商心血来潮地为某某人捐个款，或者开个研讨会，对于品牌建设而言，效果并不大。”
