浙江在线杭州10月16日讯(见习记者 廖小清) 昨天，本网“民生帮帮帮”栏目报道了杭州公共自行车遭遇“还车难”的尴尬(《公共自行车遭遇还车难，怎么解决请你也来想办法》)后，引起了网友的热切关注。网友们纷纷以网页留言和打进本网热线(0571—85310961)等方式，讲述了自己遇到的“换车难”问题，并提出了解决问题的建议。

　　网友一月遇到3次还车难

　　“我也遇到过！”两天来，在本网的留言版上，不少网友诉说了租借公共自行车的尴尬遭遇。网友“阿蔡”今天留言说，这个月他就遇到了3次还不了车的情况。其中有2次还超过了时间，产生了费用。

　　另一位匿名的网友留言说，他也碰到过还公共自行车难的问题，而且当时还带着孩子，其他的服务点离自己家里又很远，现在他都不敢再借了。他希望有关部门把这项惠民好举措好事做到底。

　　网友建议开通续借功能

　　一些网在友在诉说自己还车难的同时，也纷纷发挥各自的智慧，通过留言向有关部门建言献策，希望让公共自行车更好地服务更多的市民和游客。

　　“我觉得是不是可以在公共自行车租车点的查询机上开通续借功能，或者开通电话续借功能，当然续借的次数要有规定。”网友“阿蔡”说，这样的话，如果一时还不了的话，可以有时间到下一个租车点还车，也可以先骑到单位，再抽空来还车。

　　网友友“vvv”留言建议，利用自行车上的钥匙，开设一个设有监控的停车区域，设置一个像邮局邮箱一样的箱子，借车人把车锁上后，把钥匙放进箱内，等工作人员来处理。

　　同时，他还提出了两个具体办法：一是车钥匙上要刻上钢印编码；二是监控区域必须覆盖自助停车区。只有在自主停车区满后，才能停入钥匙锁车区内，如果有违规的，将其打入黑名单，借车保证金翻翻，甚至在内部公布照片，禁止借车。他还建议，设置一定要合理，居民区、写字楼和公交车多的地方要多设些。

　　还有网友则建议，可以在早晚高峰期间，把一些景区和城郊等相对空些的服务点的工作人员，抽调到用车比较集中的服务点，从而提高服务质量。