浙江在线杭州11月7日讯(见习记者 王黎婧) “张先生,你消费的5000元到期了。”并没有办过深圳发展银行信用卡的张先生,却突然收到对方的催款通知。
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原来,有人冒用他的名义办了信用卡,并恶意透支。银行保存的办卡资料中的联系地址、手机、固定电话都不是真实信息,只有名字、身份证号码、工作单位仿冒了张先生。
身份证名片曾经丢失过
张先生告诉记者,自己曾在今年5月丢失钱包,内有身份证和名片等证件。由于工作忙碌,张先生2个星期以后才挂失,并登了报。
张先生怀疑是别人捡到他的钱包,利用他的身份证和名片等个人资料办理了信用卡。
根据银行规定,如果拖欠透支款项,个人信用可能就要受到影响。张先生担心自己会冤枉地上了信用黑名单,“到时候我想申请贷款,或者办理其他业务,可能也会受到阻碍。”
可以报案申请司法鉴定
出现这样一桩事情,张先生认为银行应该承担责任,“我猜测银行审核不严谨,有些业务人员为了完成工作量,没有认真核对申请材料的真实性。”
记者尝试点击“深圳发展银行”网站,找到信用卡办卡须知,其中要求申请人提供必须的资料:(1)申请人(主、附属卡)身份证复印件;(2)工作证明文件:带有申请人工作单位名称、本人姓名及照片的工作证/牌复印件或单位人事部门出具的工作证明原件;(3)住址证明(以下所列各项选择提供一项):现住所最近期的水、电、气、固定电话等费单的原件。
“如果办理程序真像网站上所说的那么复杂,需要我们单位开证明,那么这个人肯定办不成,问题肯定在银行审核这关。”张先生说。
今天上午,记者联系到深圳发展银行杭州分公司,相关负责人建议张先生先到公安机关报案,并且提交一份未办理信用卡业务的申明表,具体事宜深圳总部会再做处理。
如确定假冒银行将承担责任
浙江同济律师事务所陈新敏律师建议张先生先报案,请公安机关提供身份证丢失证明。通过对照办卡时间和报案时间就容易知道是否被假冒。
陈律师介绍了几个辨别真伪的方法,“深圳发展银行据以办卡人的个人资料与你真实的个人资料,签名与电话号码以及签字的笔迹都可以进行比较。”当然还可以委托司法鉴定机构,对银行与办卡人通电话核实信用情况的电话录音进行鉴定。
“如果确实被人假冒,肯定由银行承担被透支的民事责任。同时,银行也可以追究恶意透支人的刑事责任,并要求其归还透支款项。”陈律师表示。
目前,张先生已经和深圳发展银行总部取得联系,事情有待进一步调查。