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维权也有时效性 40多年前的事现在来维权已太晚
2013年01月04日 09:04:40

   浙江在线01月04日讯 前几天,读者吕先生打进维权热线说,上世纪70年代时,他在延安路上的杭州照相馆拍了几套照片,但第二天去取照片时,发现店关门了,此后他就一直没拿回照片。前两天在报纸上看到关于杭州照相馆的消息,想起这回事,希望能再找回当年拍的那些照片。

  “那时候,我还是个二十出头的小伙子,还没有对象。杭州照相馆是开在延安路上,湖滨那一带,大约是现在的知味观的位置。我花了六七十元在那里拍了几套照片,一寸照、两寸照……各种尺寸的都有,为了方便找对象用。”

  吕先生说,他拍照片的那天,并没有发现照相馆与往常有什么不同,拍完后,工作人员还通知他“明天来取”,但第二天他过去后,却发现照相馆大门紧闭,他以为有什么急事暂停营业了,“第三天我又过去,发现店面竟然拆掉了,但连个公告也没有贴出来,我觉得很奇怪,就向旁边店铺的人打听,但他们都说不知情。”

  吕先生坚持称,杭州照相馆在那时就拆迁了。“因为后来我又去过几次,都是扑了空,照相馆的位置开出了别的店面,我就一直没有拿回那些照片。现在这些照片还能找到吗?如果照片没有了,我可以向照相馆要求赔偿吗?”

  杭州照相馆:照片肯定没有了

  但可以安排给予补拍

  上世纪70年代,杭州照相馆是否有过这么一次突然的“拆迁”?吕先生询问,当年拍完但一直没有取回的照片,还有没有可能保存至今?

  杭州照相馆是杭州照相行业中的老字号了,从开业起经历过数次搬迁,但对于其在四五十年前的历史,现在很多人均所知不详。网上信息显示其在“上世纪70年代初是在延龄路(今延安路),2003年搬迁到邮电路”,没有提及在上世纪70年代中后期有无搬迁记录。

  记者也向杭州照相馆方面打听了吕先生反映的事情,现任的负责人陆经理表示,他是在上世纪八九十年代后才被分配到杭州照相馆工作的,对于上世纪70年代的事情,他也不清楚,而当年在照相馆工作的那些老师傅都已经不在了,此事更加无从了解了。但据他所知,照相馆进行店面装修、暂停营业是有的,而突然关门拆迁的事情应该没有。

  对于吕先生在时隔40多年后突然要找回当年拍摄的照片,陆经理表示很惊讶。要找回40多年前的老照片,本身就希望渺茫。“照相馆毕竟不是档案馆。”陆经理说,“我们对拍摄的照片的保留、保管期限一般只有一年左右,40多年前的照片肯定没有了。如果吕先生觉得很遗憾,想再补拍一组照片,我可以帮他安排,但是没办法赔偿。”

  那时候花六七十元拍单人照

  相当于现在拍一套价格不菲的婚纱照

  吕先生说,他在上个世纪70年代花六七十元拍了那几套照片,在当时已经是不菲的花销,大概相当于普通工薪阶层两三个月工资了。长辈们回忆说,上世纪70年代的照片实属难得,就连到了80年代,拍照都还算是一件奢侈的事情。在那个年代,人们拍照往往都是出于某种不得不如此的需要,尤其是男性,现在所能见到的几乎都是清一色的证件照和工作照。

  记者从一些资料上了解到,上世纪70年代在杭州照相馆拍摄证件照要18块钱一套,叫“6433”,即六寸照一张,四寸照一张,三寸照两张,非常珍贵。如果吕先生当时真的花了六七十元拍摄几套单人的照片,或许都相当于现在拍一套不错的婚纱照的手笔了。

  消协说法:维权也有时效性

  40多年前的事现在来维权已太晚

  杭州照相馆在上世纪70年代有无突然“拆迁”过,这似乎成了一桩“悬案”。读者之中如果对当年情况有所了解,或有相关线索的,也欢迎联系本报告知。

  也有人说,即便证实了杭州照相馆当年确实有过拆迁,又能怎么样呢?照片也已经找不到了。如果吕先生拿着当年的消费凭证,取照片的单子,时隔40多年再找到商家,还可以维权吗?

  “从法律意义上来说,消费者已经放弃了他的权益。”杭州市下城区消费者协会的相关负责人表示,维权也是有时效性的,按照我国《消费者权益保护法》和《民事诉讼法》的相关规定,消费者应在认识到自己权益受到侵害后一年内发起维权,如果是民事诉讼的话,则是在两年内。

  “现在隔了40多年再找商家维权,早就超出了法律规定的时效。”该负责人说,如果照相馆没有把当年顾客拍的照片保存下来,也是没有责任的,消费者没有理由要求商家赔偿。

  吕先生向本报维权热线85188518反映:上世纪70年代,我在杭州照相馆拍了几套照片,第二天去取照片时,发现照相馆关门了,后来就拆掉了,我又去找了几次也没找到。前不久我在报纸上看到关于杭州照相馆的信息,想起这事,很想找回我当时没取的照片,想请商报帮忙。

  

【新闻鲜晨多】1月4日:高速公路事故频发 大雪让人经历现实版“人在囧途”

来源: 杭州网-每日商报 作者: 陈伊丽 编辑: 马岩竹
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