政府网站由“名片型”向“服务型”成发展趋势

插画：李瑞宁

　　国务院办公厅关于进一步加强政府网站管理工作的通知

　　政府网站已经成为各级人民政府及其部门发布政府信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台和窗口，在提高行政效能、提升政府公信力等方面发挥了重要作用。但也有一些地方和部门政府网站存在发布信息和页面更新不及时甚至链接错误等问题，给政府形象和公信力造成不良影响。最近，温家宝总理作出重要批示，指出办好政府网站的关键在于及时、准确公开政务信息，倾听群众的意见、呼声和要求，及时讲清事实真相、政策措施、处理结果。

　　 政府网站转型之路：从名片型向服务型转变

　　政府网站是信息公开、提供服务的平台，早在1999年，我国40多个部委信息主管部门就共同倡议、发起“政府上网工程”。10多年过去，政府网站的集群规模、服务效率已今非昔比，然而仍有一些问题亟待解决。

　　“十二五”规划纲要明确提出，未来5年要大力推进国家电子政务网络建设，整合提升政府公共服务和管理能力。有专家指出，政府网站由“名片型”向“服务型”转变已成为当前的发展趋势。 政府网站转型：“网上”满意还需“网下”给力

　　中国政府网站15年 从"网上名片"到"不下班的政府"