印慧(右一)与同事们检查食品经营户。

　　浙江在线杭州4月24日讯(通讯员 陈杰)今天上午，全国工商行政管理系统先进事迹巡回报告会在省人民大会堂举行，来自全国各地工商系统的先进集体和个人代表，从市场监管、注册登记、消费投诉、服务灾后重建等方面做了报告。

　　报告会上，一个外表文静秀美的女性颇引人注意，她是唯一来自浙江省工商系统的代表印慧。

　　“喊破嗓子，不如做出样子”——印慧的发言沉稳、语气坚定。她大学毕业后入伍，2001年从军队转业进入杭州市工商局江干分局新塘工商所。从那时起，她投身于基层一线，从事消保维权、打击传销、食品安全监管、治理无照经营等工作。同事们说，无论多难办的案子，无论多难调解的纠纷，只要到了印慧手里，准能迎刃而解。

　　印慧说到做到。一次，印慧和几名同事对一条街上的网吧经营户进行检查。在取缔一家黑网吧时，店主情绪激动，抄起一把西瓜刀，情况十分危急。

　　“你打我我也不会还手，工商干部要文明执法。”印慧一边使眼色让同事悄悄打电话请求支援，一边劝说、安抚店主。她向店主讲解了政府对黑网吧坚决取缔的政策，同时设身处地为店主分析黑网吧带来的危害。最终，店主放下了刀。

　　在处理一起华数群体投诉案件中，面对情绪激动的村民，她挺身而出，站在高处，力稳群众情绪，有效化解双方矛盾，妥善平息了一触而发的群体性事件，并为村民挽回经济损失25万余元。在查处莱科萨斯传销案中，她晓之以理、动之以情，耐心向女主犯讲述传销危害，使其深受感动，主动配合破案，为整个案件的成功侦破发挥了关键性作用，案件被列为当年浙江省十大消费维权案例。

　　国家工商总局局长张茅表示，浙江女所长印慧在危急关头能够正气凛然，挺身而出。这种正气和担当，维护的是法治的尊严、工商机关的形象。

　　据悉，报告团成员还将分赴全国各地工商系统进行为期两个月的巡回宣讲。