衢州市卫健委党委委员、副主任潘新花：为满足疫情防控期间人民群众医疗服务需求，特别是血液透析、危急重症患者、孕产妇等特殊人群的诊疗服务，市防疫指挥部成立了物资保障组，对群众生活、医疗等方面进行保障，实施系列暖心健康服务。

　　一是针对危急重症患者和孕产妇分娩等紧急情况，各医疗机构均开通绿色通道，不论有无核酸阴性证明，决不允许以疫情防控为由，延误治疗或推诿患者，确保医疗机构第一时间收治。

　　二是针对血液透析患者，提前收集全县329名血透患者基本信息，为疫情状态下公共交通停运后的定期血透患者提供便利做好准备。根据三区划分进行分类管理，对于“三区”内的血透患者，由疫情指挥部和封控区工作人员专车接送，单独时段、专门区域进行透析治疗。其他患者由属地乡镇统筹安排专车负责接送，开展透析服务。

　　三是针对正在隔离的人群，第一，每天免费提供中药预防汤剂，增强体质提高免疫力，目前已供应2000份；第二，提供用药咨询和免费代购药品服务，落实专人负责每天统计用药需求，无偿为需求对象代购送药，疫情发生以来，已电话咨询用药服务40余人次，代购药品12人次；第三，及时提供心理咨询服务。组建心理咨询服务队，主动为隔离点人员进行心理咨询服务，缓解和疏导紧张情绪。

　　接下来，我们还将继续针对疫情期间群众的健康服务需求，探索更多便民暖心举措，真正做到疫情防控有“力度”，暖心服务有“温度”。

　　●问题二：据了解，目前开化部分学校已经按规定停课并开展线上教学，请问教育部门为此做了哪些工作？

　　开化县教育局党委书记、局长方利明回答：

　　开化疫情发生以来，开化县教育局按照统一部署快速行动，有效应对，自3月7日起，全县已有42所中小学和38所幼儿园停课，各类培训机构均已停止线下培训活动。各停课学校已陆续开展线上教学和辅导活动，切实做到“停课不停学、离校不离教”。我主要介绍以下三方面工作：

　　1.全面组织摸查。发动教育行政机关、学校、老师对全县各学校学生疫情情况进行全面调查统计。目前全县中小学生、教职员工已经做到“应隔尽隔”，均已落实一人一档防疫措施。

　　2.开展线上教学。教育行政部门成立专项工作组，专题研究落实“停课不停学”的相关工作举措，及时统筹提供丰富多样、可供选择、覆盖各地的优质网上教育教学资源，开辟“空中课堂”，为学生提供学习支持和服务。开化传媒集团、华数公司，确定专人保障网络云平台平稳运行。对接山海协作教育合作方共享“互联网学校”，同步推送国家中小学网络云平台、省中小学微课网等优质资源平台，学生可通过开化好地方客户端、华数电视、电脑、手机等进行线上点播学习。对处于各类健康管理的学生，通过各种途径加强家校联系，提供针对性的教学辅导和心理疏导服务，满足学生的学习需求。

　　3.关于复学问题。我们将按照上级决策和疫情防控指挥部的统一部署：一方面继续全力以赴、科学有序抓好疫情防控措施落实，组织好停课期间的线上教学，努力将本次疫情对教学工作的影响降到最低。另一方面，要提前谋划好复学工作，确保复学后师生的安全和教学秩序的稳定。会同卫健疾控部门，积极研究学生返校后疫情防控工作的预案，对复学后师生身体状况的检测、学校环境卫生、疫情防控机制等做好充分准备。