首篇内容以公民如何预防为主线，从大家关心的疫情期间如何做好日常清洁消毒、公民防疫基本行为准则、健康码和行程码出现异常如何解决等问题展开，结合图解，生动形象地为大家答疑解惑。

　　比如春节将至，很多家庭都会进行大扫除，有些日常还会进行消毒工作。虽然消毒是阻断病毒传播的有效方式之一，但不合理的消毒方式不仅起不到杀灭病毒的作用，反而可能会造成对身体或环境的伤害。因此手册中建议，日常防护应以清洁为主，消毒为辅。如果所在小区无新冠病例，家中没有外人到访，也没有自我隔离的疑似症状者，那么无需每天都消毒。而且两种及以上消毒剂混合使用，极易产生化学反应，可能造成伤害。比如84消毒液和乙醇混合后产生的氯气，会刺激并损坏呼吸道。84消毒液与洁厕剂混合，会产生有毒气体，刺激人体咽喉、呼吸道和肺部而引发中毒。洗衣液同样不宜与消毒剂混合使用。化学消毒剂多属易燃、易爆、易腐蚀性物品，存放和使用过程中应注意安全。

　　对于大家最关心的收到外卖、快递包裹应该怎样消毒，日常使用手机、电梯按钮、门铃按钮时如何消毒等，手册中也都有明确的建议和解决方式。

　　此外，首篇中还提出了11条《公民防疫基本行为准则》，倡导积极践行每个人是自己健康的第一责任人的理念，具体包括勤洗手、戴口罩、常通风、公筷制、“一米线”、咳嗽礼仪等良好卫生习惯和健康生活方式，提高大家的自我防护意识和健康素养。