随着“城市大脑·卫健系统”舒心就医建设的推进，从7月1日起，全市245家公立医疗机构，包括11家市属医院，38家区、县（市）级公立医院，195家社区卫生服务中心和一家省级医院（省人民医院），全部提供“舒心就医”服务。患者可以就诊结束后在院内一次性自助付费，也可以回家通过手机支付医药费。

　　这几年，杭州的智慧医疗服务已极大地简化了就医流程，但检查或者取药前，在医生诊间或自助机上，一次就诊还要付费2—3次。因此，杭州市卫生健康委围绕让“数据多跑路，患者少跑腿”，把此次“城市大脑·卫健系统” 舒心就医建设切入点放在减少付费环节上，推出舒心就医“最多付一次”服务，把原来的医生诊间、自助机多次付费减少到一次就诊就付一次费。

　　患者可以根据个人信用情况获得门诊、急诊500—5000元不等、住院15000元的信用额度。在这个额度内，患者整个就诊过程中不需要支付费用，可在就诊结束后48小时之内，或者离院前通过自助机或手机等进行支付，甚至可以对在不同医院、不同科室看病产生的所有应付费项目进行合并支付，真正做到了“最多付一次”。

　　现在杭州市医保正常参保居民，包括市本级、临安区、桐庐县、淳安县、建德市，享受“舒心就医”服务。未年满十八周岁的未成年人，可关联亲属的“舒心就医”服务。

　　有数据显示，舒心就医在市属医院实施以来，已有174万人次享受“最多付一次”的舒心就医服务。患者在医院就诊时间平均缩短了1个小时。11家市属医院从开展舒心就医前的127个收费窗口，减少到目前的57个窗口，许多都已改成老年人等特殊人群的服务专窗。

　　“通过自助机挂号或报到环节、‘健康杭州’微信、‘杭州健康通’APP、‘杭州办事’APP 、‘市民卡’APP均可开通‘最多付一次’‘舒心就医’服务。” 市卫生健康委有关负责人告诉记者。

　　同时，市民可通过医院自助服务机、手机等方式确认开通“舒心就医”服务，服务开通后享受“舒心就医”服务的便利，并承担按时付费、接受失信惩戒等义务。