77岁的张老太,说自己上当受骗了,花了1万元,买了“一根黑毛都没见着”的黑猪肉,想退钱。
老人找到钱江晚报·小时新闻记者,絮絮叨叨了好久,记者才明白到底怎么一回事。
经过和卖家沟通,记者发现,双方所说的情况有所出入。不过,卖家还是答应了退钱给张老太。
到底怎么回事呢?
老太不想再买保健品
销售方力荐黑猪肉
和不少老年人一样,老太太在保健品上花了不少钱。几年前,她开始在一家名叫“银色世纪”的公司买保健品,前前后后花了有十几万元。
“不说身体养得多好吧,也没差到哪里去,就是图个心安。”
去年,张老太决定“回头是岸”,停止了保健品购买。原来熟悉的保健品业务员就把她介绍给了另一位同事,一个贵州小伙。
小伙子很热情,有事没事就到老太太家里坐坐,聊聊天。
张老太当时心里直犯嘀咕:怎么小伙子每回来都赶上饭点儿呢?
就这样有一搭没一搭地聊,张老太知道了小伙子家在农村,日子挺苦的。她对小伙子挺好的,每次赶上吃饭了,就留小伙子一起吃。
后来,小伙子介绍了公司的一款产品——黑猪肉。“他介绍得天花乱坠,什么肉质特别好,什么没有瘦肉精,什么尤其对老年人身体好,等等。”
张老太的老家是千岛湖,每年在当地买猪肉,其实够吃的。“我就是看着小伙子实在不易,心软了一下,便花了1万元,买了黑猪肉,他说可以分次提货。那是去年八九月份的事情。”
看老人年纪大了,小伙子很贴心:“以后要吃肉,我们就送过来。”
张老太:
我连一根黑猪毛都没见着
收了张老太1万元后,小伙子还送过两颗白菜到张老太家,说是疫情期间买菜不方便。张老太一直记得这个小伙子的好。
过了蛮长时间,张老太想起来还有买肉这事,就向小伙子提出要肉。
头一回,猪肉送货上门,大约是一斤的样子。“全是精肉呀。”老太太有点不高兴,年纪大了,牙齿不好,全是瘦肉很难咬。她切成肉片,炒了吃,也就这么过去了。
她告诉小伙子:下回送肉来,要带点肥的。第二回送肉是12月份,这一次老太太更气了,“全是肥肉,根本没法吃!”更主要的是,老太太觉得这肉的品种不大对劲,“当初说的可是黑猪,但我一根黑毛都没见着!”
老太太当时就打了退堂鼓,想退了这笔交易。结果从去年等到今年,愣是没退成。
期间,老太太曾收到一个包裹。那是完全不会网购的老人第一回收快递,打开一看,是咸菜。是小伙子寄来的,“也算是他有心了,说这是自己妈妈腌的咸菜,让我尝尝。”
老人给搞得哭笑不得。
“但是,我打定主意不想要这黑猪肉了,我想要让他们把钱给我退回来。家人埋怨我糊涂了,花这么多钱,乱买。”老太太很委屈。
销售小伙:
剩余的钱会退给张老太
昨天,小伙子赶到张老太家里,双方又聊了聊。
记者昨天也联系上了这个小伙子。他姓敖,贵州人,在公司做了一年多,老太太算是他第一个客户。
小伙解释,事情并非全像老太太说的那样,这1万元确实是花了,但不仅仅买了黑猪肉。准确地说,这1万元买的是三零(0抗生素、0激素、0农药残)食材。1万元钱全部转换成了兑换券,主食材是黑猪肉,猪肉券有20多张,一张可以兑换一斤,包括五花肉、里脊肉、筒骨等。此外,还有其他食材券,包括鸡蛋、鸡肉、藜麦、酱油、醋、大米、面条等,比如酱油,每个月一瓶,总共有12瓶;面条共有27包。
对这个说法,张老太说,她记得自己拿过一次鸡蛋、一次鸡、一次酱油、一次醋。“总之拿得不多,而且这些东西没什么特别的,杭州这么多超市,哪里不能买到啊?”
“如果有不喜欢的食材,可以兑换同等价位的其他食材。”小敖说。去年刚开始的时候,他去老太太家挺勤快,今年因为工作忙起来了,而且父亲也生病了,他有段时间回了老家,很少到老太太家,就没有及时帮她处理这些问题。
张老太现在是打定主意要退钱。
小敖表示没问题,“如果老太太非要退,我们银色世纪公司会根据实际情况,扣除已消费部分,剩余给予退款。”
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