快递站点一位负责人正在打电话跟客户解释
浙江在线12月23日讯 这几天，不少人发现快递变慢了，甚至没人送货，有些心急的小区业主已经盘算要去快递点自提。最近为什么送货慢，快递派送点情况咋样？记者走访了杭州萧山区北干街道几个快递派送点。
北干街道菜鸟快递站点，一共有20多个工作人员，一部分负责揽件，一部分负责派送。记者采访时，站点负责人许先生正在打电话和客户一一解释：“实在不好意思，因为我们快递员阳了，最近几天可能都派送不了。”
“着急的话，我给您发下我们的地址，可以自取。”这一个电话刚挂掉，又一个催件电话来了。
他告诉记者，这几天出现大规模快递延误，一是年底快递量增多，最近每天大约到来1300个快件，其中500-600个是药品，所以一些客户很着急，二是快递员阳性增多，人手实在不够。“派送人员全都发烧，全都倒下了，已经通知其他站点派人员来支援。”虽然第一批“阳”的4个人已经转阴返岗了，但人手仍然紧张。
这波感染，主要集中在上周，12月15日左右，陆续有几个人感染了，12月18日至20日这几天特别集中，6名员工被感染。“基本上，他们需要三至五天的时间休息，等到五天后单管核酸检测为阴，才可以返回岗位。”
预计到12月25日可以恢复正常派送，直到春节应该都能够保持足够的运力。
记者随后又来到北干街道顺丰站点。这里的情形稍好一点，站点负责人表示，约有一半人员已经感染，“揽收人员和派送人员都有中招。”
顺丰各个站点之间员工也在相互支持，这里人手少了，就从其他站点调派人手。“我们想呼吁市民能多理解，多给我们几日的派送时间。”他说。
北干街道区域的中通快递件，几乎都显示“物流异常”。站点里只有分拣员还在，其他人都已经请假了。“ 现在唯一的办法只有等，等第一批阳过的人恢复了回来上班。”工作人员有点不好意思地说。但他也不建议大家自己上门去找快件，“一是没有工作人员帮忙，二是快件太多容易发生危险……所以还是建议大家再等等吧。”
北干街道某小区圆通韵达、极兔承包人吴先生告诉记者，本来一个小区两个人承包，负责送所有的韵达、极兔、圆通快递，现在一个已经阳了，只留下一个人送，的确是来不及。“最近真的已经是拼命在送了，基本上一天一个人只能送500-600个件，快要扛不住了。”吴先生大声说，“不过我们没有摆烂，请大家再等等，这两天会把积压的件全部送完。”
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