“老吾老以及人之老”，孝亲敬老，是善德之先。

　　地处嘉兴市中心的南湖区建设街道，是典型的老城区，也较早进入了老龄化社会，目前60周岁以上老人占比已超30%。

　　为应对人口老龄化，近年来，建设街道积极探索、大胆尝试，坚持以居家为基础、以社区为依托、以机构为补充，逐步完善全域化、暖心化、特色化的养老服务体系，打通为老服务“最后一公里”，真正让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

　　夕阳无限好，人间重晚晴。在建设街道，为老服务工作正不断向纵深推进，服务水平、服务质量全面提升，而生活在这里的老人，也在享受着更高质量、更高品质的幸福生活。

　　关键词：全域化

　　构建“1+X”居家养老服务体系

　　一边，欢快的节奏响起，跟着电视机中正在播放的排舞视频，老人们熟练地舞动着；另一边，“眼疾手快”的小游戏正在进行着，乒乓球被抛打在桌面上，高高弹起，手中的纸杯快速反应……10月29日一大早，南湖区建设街道居家养老服务中心内欢声笑语，老人们正在进行着文化娱乐活动。

　　“我家就住在建国路上，离这里很近，基本上每周总要来个两三次。”建设街道子城社区居民冯镇华是街道居家养老服务中心的常客，“以前呆在家里的时间多，现在就喜欢来中心，和老姐妹一起聊聊天，一起运动，这样身体好、心情也好。”

　　走进建设街道居家养老服务中心，图书阅览室、康复训练室、室外锻炼区、日间照料中心、文体活动室、心理咨询室等一应俱全，建成运行一年多来，这里已经成为辖区老人最喜爱的公共空间。在这里，身体健康的老人可以享受运动、阅读、跳舞等多样化文娱活动，短时间没人照顾的老人，也可享受中心的日间照料、托养等服务。同时，中心还每月定期开展免费剪发、测量血压等活动，深受老人喜爱。

　　这样温馨的画面，也在建设街道5个社区居家养老服务中心上演，“1+X”的居家养老服务体系已经建成。为让老人拥有更加幸福的晚年生活，街道引入了上海福寿康居家养老康复护理服务社，通过政府购买服务的方式，委托机构进行日常管理和服务，组建高素质专业服务队伍，并与社区开展紧密合作，为老人提供专业化、个性化的服务。

　　“目前，我们在街道、社区居家养老服务中心都配备了专职工作人员，针对不同的服务对象提供有针对性的康养服务，以满足老人的需求。”上海福寿康居家养老康复护理服务社相关负责人介绍。

　　依托专业的机构力量，建设街道还积极推动辖区老人分类建档工作，对60周岁以上老人进行上门调查走访，了解记录老人的生活习惯、健康情况等，为日后做好精准化为老服务工作奠定基础。对个别有特殊情况的老年人家庭，居家养老服务中心还提供一对一的专项服务，实实在在解决养老问题。

　　关键词：暖心化

　　温情服务送到群众心坎里

　　“胡阿姨，您的午饭到啦！”每周一到周六的11时左右，家住紫阳街346号的胡美谨老人的家门便会被敲响。这样的送餐服务，胡阿姨已经享受一年多时间了。

　　今年81岁的胡阿姨，原先经常为吃饭的问题烦恼，年纪大了自己做饭嫌麻烦，一个人也吃不了很多。去年，建设街道推出了为老助餐服务，为60周岁以上符合申请用餐的老人提供每日中餐送餐上门服务，其中年满80周岁及以上的高龄老年人等特殊老年群体，每人每天还可享受5元的政府补助。

　　“这个服务太好了，一下子解决了我的吃饭难题，特别是下雨下雪天的，我上下楼买菜也不方便，现在都不担心了。”胡美谨选择的是一荤两素的套餐，享受补贴后每餐仅需6块钱，“口味还特别考虑了我们老年人的需求，很清淡，服务态度还特别好，让我感觉心里暖暖的。”

　　依托街道、社区居家养老服务中心，为老助餐真正将服务送进了老人心里，也赢得了他们的真诚点赞。“你们供应我们的午餐，菜色香味俱全……还动足脑筋换花样荤素搭配，味道好极了。”独居的88岁郭秀珠老人找人代笔，专门写了一封感谢信。“为民排忧 替民解难”，九旬高龄老人李菊光送来了锦旗，表扬南杨社区居家养老服务中心协管员姚秋影，感谢她一直以来温暖的送餐和走访服务。目前，建设街道共有150多位老人享受为老助餐服务。

　　今年，建设街道还按照省、市、区民生实事工程部署开展了适老化改造，坚持“一户一方案”工作原则，有效解决老人在居家养老中的隐患和不便，让23户老年人住得更安心。

　　走进改造完成的吴美柳老人家中，原先老旧发黄的墙面已经全部刷白，卫生间内的水龙头、淋浴设施全部换新，整个居住空间都亮堂了起来。“还有看不见的地方，我们原先的房间屋顶快脱顶了，一直叫不到人维修，这次一起改造了，可让我们安心了，老旧的线路也改好了，现在住着踏实多了。”吴美柳的话里满是感激。

　　关键词：特色化

　　多方合力托起幸福晚年

　　10月29日上午，建设街道第二期“我来教您用手机”课程正式开课，吸引了辖区数十位老人报名参加。

　　“你们看，我也会弄健康码了，这以后进进出出方便多了呢！”“以前手机内存不够，很卡，今天学了一下清理内存，手机一下子顺畅多了。”课堂上，公益组织的青年党员耐心讲课，讲台下老人们目不转睛地边听边操作，“手把手”“零距离”的教学让老人们直呼“收获满满”。

　　从今年7月底开始，建设街道在子城社区试点启动了“我来教您用手机”公益课堂，为老人提供智能手机健康码申领、美图软件、滴滴打车、微信语音视频等实用功能的学习课程，助力老人跨越“数字鸿沟”，广受老人欢迎。

　　为老服务，不是简单地关注老人的衣食住行，还要让老人更好地共享社会发展成果。结合网格化管理机制，建设街道建立了“网格+老年人服务”模式，充分发挥红色力量，擦亮为老服务志愿服务品牌，为辖区内老年人提供更方便、快捷的生活服务，推进为老服务特色化，全面提升老年人幸福感。

　　南杨社区是建设街道老龄化较为突出的一个社区。以关心独居老人、空巢老人等特殊老年群体为切入点，一个由党员志愿者自发组织的“钥匙帮”成立了，他们帮忙管理老人家中的钥匙，以便老人有需要的时候可以及时上门。在此基础上，社区党员志愿者和热心居民还建立了“爱心车队”志愿服务队，进一步拓展了“钥匙帮”的服务内涵，以“车钥匙”为社区老人提供送医服务。

　　为老服务亮点纷呈，孝亲敬老蔚然成风。在工作推进中，建设街道还积极联合社会力量开展系列走访慰问、文艺汇演、便民服务等活动，带动更多群众加入进来，广泛营造尊老敬老社会风气，托起老年人的幸福晚年。